Кредит, которого не было

23.03.2017 11:02
3503
Оценка
2
Отзыв проверен
В начале марта по почте пришло письмо следующего содержания: в результате получения экономической выгоды образовалась задолженность по уплате налога на доходы. Код дохода 4800. Пятого марта было оставлено обращение, результатом обращения стал звонок, в котором мне прочитали содержание того же письма. В результате какого непогашенного кредита образовалась экономическая выгода, я так и не узнала. Кредитов и других просроченных платежей не имею. Барышня в телефоне сообщила, что сведения в налоговую с "чистой" справкой 2-НДФЛ будет отправлена только после погашения кредита. Очень бы хотелось получить внятный ответ и скорейшее разбирательство по данной проблеме.
Сбербанк
Сбербанк
2017-05-26T14:58:11+03:00
Добрый день! 08.05.2014 по вашей карте было совершено пополнение. По техническим причинам операция по счету не была отражена. Вы воспользовались суммой, но так как по счету денежных средств было недостаточно, был образован овердрафт. Так как гашение суммы не было проведено, она была списана на «внебалансовые» счета банка. Банк признал вашу задолженность «безнадежной» к взысканию и произвел списание суммы в учете. Так как при списании задолженности с баланса банка у вас возникла экономическая выгода в виде экономии на расходах по возврату суммы начисленных процентов за пользование кредитных средств и, соответственно, доход, подлежащий обложению налогом на доходы физических лиц по налоговой ставке в размере 13%. При получении налогоплательщиком от банка такого дохода, банк обязан исчислить, удержать с указанного дохода и перечислить в бюджет сумму налога. Сейчас расхождение остатков устранено, задолженность погашена. Проценты за пользование овердрафтом были возвращены на вашу карту. Для анализа операций, проведенных по карте, рекомендую воспользоваться отчетом по счету карты. Отчет по счету карты вы можете получить в офисе банка или в системе Сбербанк Онлайн. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка