Странные обстоятельства открытия счета

В начале октября я обратился в Росбанк с целью открыть карту "Сверхкарту". Заполнил заявление и через неделю перезвонил в банк. В банке мне ответили, что у меня уже открыт счет и по нему отрицательный баланс! Но я никогда не являлся клиентом банка и никаких счетов до этого не открывал! Я приехал в отделение, где выяснилось, что на мое имя открыт зарплатный счет, по которому я регулярно получают и снимаю зарплату! Счет открыт от компании, в которой я никогда не работал! Я написал заявление в банк с просьбой предоставить мне объяснение и выписку по счету. Мне перезвонил испуганный директор филиала г. Реутов с предложением приехать и закрыть этот счет, сказала, что сотрудники, которые его открывали уволились и связи с ними нет, что она попыталась связаться с директором фирмы, в которой я якобы работал, но он не отвечает. Счет закрывать я отказался, так как я его не открывал и решил собрать документы и обратиться в  ПРОКУРАТУРУ. Я отнес письменную претензию 16 ноября 2016 года и получил ответ только в феврале. Номер моего обращения - R19/265-436-597222. Я пришел в отделение Бульвар Дмитрия донского 22 марта и попросил выдать мне официальный ответ, специалист по обслуживания Р-шен А.В. пыталась в течение 30 минут мне его распечатать и сказала, что у нее виснет компьютер и чтобы я приходил завтра. Я пришел на следующий день, девушки, которая обещала подготовить документы, не было и мне сказали ждать менеджера, которого не было на месте и я прождал еще 30 минут и пошел к управляющему. Теперь стало понятно почему ситуация с открытием счета по поддельным документам произошла именно в Росбанке - тут всем на все наплевать!  P.S. Позвоните в Росбанк узнайте нет ли на ваше имя счета. Думаю я такой не один.