Выпустил дебетовую карту с индивидуальным дизайном

23.03.2017 14:01
3480
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Давно со Сбербанком, привык к нему. Есть на руках зарплатная карта, самая обыкновенная и захотелось мне начать пользоваться активно NFC, полазил по сайту и нашел страницу по оформлению: [url=https://data.sberbank.ru/saintpetersburg/ru/person/bank_cards/debet/onlineapplication/?card_type_id=11000005]Заявка на оформление[/url] . Сразу мы видим преимущества, одно из которых это "Бесконтактная оплата покупок", что мне и нужно. Оформил наскоро дизайн, отправил заявку 15/03 (возможно 16), 16/03/2017 пришла смс, что дизайн одобрен, т.е. все хорошо и осталось только ждать. 23/03/2017 я забрал карту в офисе, который указал, что очень удобно, но: на карте не было значка бесконтактные платежи. Думаю, ну мало ли из-за дизайна он там не пропечатался, спрашиваю менеджера, что выдавал, он не знает (первый провал СБ). Но зато он мне так навязчиво предлагал страхование жизни, карты и прочее, что даже немного утомило, ибо я пришел за картой в обеденный перерыв, а он фиксирован. Ну да ладно, это его работа в конце концов. После обеда позвонил в банк, объяснил оператору ситуацию, сначала выяснил, какая у меня карта, на что она подтвердила, что обычная. Я у нее спросил - почему, в ответ небольшое замешательство. Составили заявку, жду теперь ответ. Так же мне девушка сообщила, что ситуация странная, так как с 01/03/2017 все карты выпускаются с NFC. В итоге жду пока решение от банка, сюда пишу для того, чтобы рассмотрели данную ситуацию, и она больше не повторялась. Подучите менеджеров, чтобы могли различать, есть ли бесконтактная оплата на карте или нет, это же не сложно и наоборот, Вы должны нам рассказывать о новых технологиях, а не впаривать страховки.
Сбербанк
Сбербанк
2017-05-06T11:07:50+03:00
Добрый день! С 1 марта начался поэтапный переход карт на бесконтактную технологию оплаты. Карты с бесконтактной технологией доступны клиентам при первичном оформлении и при перевыпуске (плановом и досрочном). Рекомендую заказать перевыпуск карты через контактный центр по бесплатному номеру 900 (для федеральных операторов связи: Теле2, МТС, Билайн, Мегафон, Yota, Мотив). С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка