Почта Банк

Банк в одностороннем порядке сам включил смс и требует с меня деньги

24.03.2017 10:15
2653
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день форумчане! Хочу вам рассказать о том, как я выявил масштабную, на сотни миллионов долларов, схему незаконного дохода со стороны Почта банка (бывш. лето банк). В октябре 2015 года оформил ДЕБЕТОВУЮ карту зеленый мир, так как была опция бесплатного пополнения через киви и моментального зачисления, как потом оказалось абсолютно не моментальное, но речь не о том и сразу же ПОТРЕБОВАЛ ОТКЛЮЧИТЬ СМС БАНКИНГ, но спустя время, в этом году, банк в одностороннем порядке сам включил смс и требует с меня деньги, хотя сам признает, что оно было отключено еще в октябре 15 года. У многих знакомых такая же ситуация, сотрудники говорят, что это способ банка выжить в кризис, а в колл центре на мою жалобу ответа нет, говорят только, что ничего страшного с каждого по 100 рублей банку 10 миллиардов. ЛЮДИ Я УЖЕ ПОДАЛ ИСКОВОЕ В СУД ДАВАЙТЕ ВМЕСТЕ.
Почта Банк
Почта Банк
2017-03-24T19:42:55+03:00
Уважаемый rasyl! Мы провели проверку по Вашему обращению. 05.03.2017 г. по Вашей карте выставлена плата за услугу "СМС-информирование". В настоящее время устанавливается причина ее выставления для принятия мер по ее устранению. Так как услуга была Вами отключена, в ближайшее время по Вашему договору будут проведены корректировки по отмене комиссии. Корректировки будут проводится в рамках обращения № 465578, зарегистрированного в Банке. Приносим Вам искренние извинения и уверяем, что никакого тайного заговора по выставлению комиссии за услугу не существует. Нам Важно знать, что принятое решение полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
rasyl
2017-03-31T19:58:00+03:00
Проблема решена, спасибо. Остаюсь клиентом Почта банка. Антонине Волковой отдельное спасибо.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка