Жалоба

24.03.2017 23:29
2503
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Москва, Ломоносовский проспект, отделение. Столкнулась с этим банком впервые и, к счастью, в последний раз. Отношение сотрудников к клиентам ужасное, обслуживает тебя и в тоже время помогает своей соседке то и дело отвлекается. Подала заявку на кредит подготовила все документы и, как сотрудница сказала, мы вам перезвоним в течение 3-х дней, какой бы ответ не был. Три дня прошли, 6 дней прошло - тишина, поехала сама. Дама, которая мной занималась, выходная. Попала к другой даме, спросила, почему молчите, нет ни звонков ни смс, Ответ, кто вами занимался, она выходная или может не успела.  И это банк который считает себя лучшим? И нет у них никакого хорошего обслуживания, но там сидят хамки, когда была в первый раз, наблюдала картину, как сотрудница банка говорила с клиенткой, хамила не стесняясь, даже нормально не могла объяснить, что надо сделать клиентке. Для этого банка главное система вложения.  С таким банком лучше не связываться. Говорили мне не связываться с этим банком, не послушала. Теперь убедилась точно. И очень хорошо что так получилось, неизвестно чтоб потом было.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2017-04-20T16:12:33+03:00
Уважаемый qazxsw11! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что работникам дополнительного офиса Московского регионального филиала АО «Россельхозбанк» указано на более внимательное отношение к клиентам при выполнении должностных обязанностей и оказании услуг. Благодарим Вас за то, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов в АО «Россельхозбанк». Приносим извинения за доставленные неудобства. Дополнительно информируем, что рассмотрение кредитной заявки на получение кредита производится с учетом различных факторов, в том числе: платежеспособности заемщика; предоставляемого обеспечения; кредитной истории заемщика, информации о своевременности и полноте исполнения иных долговых обязательств. Банк оставляет за собой право отказать в выдаче кредита без объяснения причин. Благодарим Вас за обращение. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 108
отзыва
9 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо банку и сотруднику Ольге С. за качественное и быстрое обслуживание! Обратился в офис банка 24.08.2026 за оформлением кредита, сотрудник... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка