Первая неделя обслуживания в банке: выпили кровь, потрачено много времени, плюс потери в деньгах

Решил подключаться на РКО как ИП. Первый вопрос, который у меня возник: где договора, где справка об открытии счета? На руках из документов только сообщение о резервировании счета, и то с факсимиле. Ладно, закрыл глаза. Дальше в течении полного рабочего дня решали проблему почему у меня не активна функция платежей. Пережил. Не прошло и суток, столкнулся с новой проблемой - перевод на депозит  в другом банке. Другой банк прислал образец платежки, в которой получатель - сам банк, а расчетный счет начинается на 301*** (какой то транзитный счет), по факту поступления денег открывается уже депозитный счет 421***. Схема не запрещенная, не новая и не редкая. Платеж не проходит, ругается - проверьте корректность заполнения реквизитов. Поддержка ничего умного сказать не могла, пока я сам не выдвинул версию, что система не пропускает на р/с, начинающийся с 301*****. Ну понятно, что наверное сделано с точки зрения облегчить жизнь клиентам, а то вдруг кто нибудь два раза кор.счет укажет и ляжет платежка в другом банке в невыясненных. Хотя мое мнение - предупреди несколько раз, что возможно указан некорректный расчетный счет, но проводи, если клиент настаивает. Проблема все еще решается, а прошло наверное уже дня 4. Понятно депозит мною не размещен и проценты по депозиту не капают. Прошу банк, где размещаю депозит, сразу мне дать депозитный счет 421*****. Банк идет навстречу, переделываются договора, дают расчетный счет. Понятно, прошло время (три, а то и четыре дня), в надежде, что банк все же проведет платеж (хотя бы ручным способом через операциониста), пока переоформят договор депозита.   Ситуация вторая: формирую платежку - получатель и отправитель - я сам, со словами "Индивидуальный предприниматель Примеров Пример Примерович", р/с 421**** (кто не в курсе про структуру счетов - читайте сдесь  https://www.banki.ru/wikibank/struktura_bankovskogo_scheta/ ). Если коротко: 421*** это депозиты ИП, а депозиты физических лиц начинаются 423***. Ура, платеж прошел, но вместе с платежом списалась комиссия за перевод денег физическому лицу (несколько десятков тысяч). Моим возмущениям нет предела. А если бы у меня не оказалось денег на счету с учетом снятой комиссии, а дело было в пятницу, а по условиям договора я должен пополнить депозит именно в пятницу, а еще в пятницу снизилась ключевая ставка?... Соответственно, есть риски, что больше банк не даст согласованный процент. Как всегда, жалобу приняли и сказали ждать. Вот жду, как в прочем и ответа по первой ситуации со счетом 301****. Извинения за неудобства конечное принесли. Это заученная фраза, как и "Мы Вам завтра сообщим". Третья ситуация. Так как банк снял комиссию. Решил сделать аналогичный перевод со свой дебетовой карты. Сделал после 19 часов в пятницу, для информации - с расчетного счета ИП платежи уходят до 21 часа. Платеж не уходит, но с карты деньги списаны. Звоню, выясняю. Оказывается платежку надо формировать до 18.30, тогда она уйдет последней "электричкой" в 19 часов. Информацию об этом нигде не нашел, только информация о зачислении в течении одного или двух дней при отправке платежа, но для меня это абсолютно разные понятия. Задаю вопрос в поддержку - правильно ли я понимаю, что деньги с меня списаны, проценты на них уже не идут, но из банка они уйдут только в понедельник. Получаю положительный ответ. Уточняю - можно ли тогда отменить платеж, пусть деньги лежат на карте до понедельника, а в понедельник утром первой "электричкой" отправлю. Получаю положительный ответ, но только завтра до 11 часов, о чем буду проинформирован СМСкой. Ладно, пусть так. Не обманули, СМС пришла. "Перевод отменен. Средства  будут зачислены в течении одного рабочего дня" . Выводы - цель не достигнута, денег на карте нет, процентов соответственно тоже, более того, в понедельник утром  платеж отправить не смогу. Звоню. Уточняю правильно ли я понимаю, что деньги могут вернуться только в понедельник  вплоть до вечера, и утром их точно не будет. Ответ положительный. Тогда прошу оставить все как было (отменить заявленный мною возврат), ссылаясь на то что я четко поставил вопросы и цели. Взяли тайм аут, перезвонили. Ответ от "главного": "В понедельник до 12 часов мы Вам сообщим Ваши деньги ушли или вернулись на карту". Тут я выпал. Я без Вас это увижу.  Вывод недельного общения. Ни одна поставленная задача ни решена оперативно. Надеюсь, что решат и до суда дело не дойдет. Понаделал скриншоты и Вам советую, а то заблокируют доступ., а в суде доказательства предоставляет истец. Кол центр отвечает, чат смотрят небыстро, но реагируют, если готовы сидеть у компа. Извинятся, покормят завтраками. Есть риски получить не классифицированный ответ. Чувствуются, что на той стороне товарищи, не имеющие опыта работы даже со своим продуктом, походу тоже большая текучка. До этого уже давно пользовался дебетовой картой (пополнить, снять, оплатить, перевести). В принципе, вопросов и проблем не было, начисление процентов в принципе не контролировал. Ситуация заставила.  Думаю, с такими проблемами я столкнулся не первый. РКО работает давно, пользователей много, а проблема есть. Меня это сильно настораживает, а Вас?