Приятные мелочи

Хочу выразить благодарность банку: очень много позитивных эмоций! :) Начиталась положительных отзывов, очень впечатлилась, решила попробовать, что это за чудо-карточка такая, Black (дебетовая). Ну, действительно чудесная: молодцы, хорошо придумали! Ладно, комиссия: я прекрасно понимала, что бесплатный сыр в мышеловке и гнаться за бесплатностью не собиралась. 99 рублей в месяц и 39 за смс-ки - вполне рыночная цена за дебетовые карточки, тем более - кэшбек выглядел очень привлекательно, как и проценты на средний остаток (а не минимальный, как в некоторых других банках)... Так вот, на этот кэшбек и проценты я нарадоваться не могу уже 10 месяцев. 200-300-400-500 рублей в месяц стабильно покрывают все расходы и очень приятно поднимают настроение. По факту, за обслуживание не плачу ничего, еще и мне банк приплачивает. Еще хочу отметить потрясающую отзывчивость сотрудников: какой бы вопрос ни возникал, решался легко и просто в чате, безо всякой необходимости звонить на горячую линию и висеть там по 20 минут, как в других, больших банках. Надо было справку по операции, справку о движении средств - через чат заказала, быстро на почту получила. На фоне очередей в других банках, с которыми меня жизнь сталкивала - очень приятные мелочи. Знаете, не скажу, что минусов нет - везде они есть. :) Мне не очень комфортно приводить чужого человека к себе домой, чтобы он мне карточку привез, назначала встречу в офисе, не скажу, что впечатлилась от этой встречи, но я прекрасно понимаю, что все мы люди, и мелкие косяки не влияют на общее впечатление от банка. Многообещающий повышенный кэшбек по выбору в первый раз очень пришелся кстати - в категории "рестораны". В следующих кварталах мне такую разорительную для банка категорию не предлагали. Но я это вполне понимаю - и так доплачивают мне каждый месяц, куда уж совсем наглеть-то. Идея с подарками клиентам ко дню рождения - очень привлекательная и очень хорошие впечатления оставляет. Всегда приятно видеть, что о тебе помнят. Только с категорией подарка не угадали - онлайн кинотеатры мне были совсем не интересны, но все равно приятно. В общем, очень заслуженно Тинькофф занимал первые строчки в Народном рейтинге! По сравнению с другими банками, особенно - "супер-крупными", уровень обслуживания просто сказочный. :)