Вклад открыт в офисе, а в интернет банке его нет

27.03.2017 18:36
2542
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня 27.03.2017 г. в офисе банка моя жена Ю.В. открыла 2 вклада. Получила логин и временный пароль для интернет-банка. Вошла в интернет-банк и вкладов нет! На звонки в офис ответы: "Сейчас всё исправим". В колл-центре оказывается нет кодового слова и адреса регистрации, и совет обратиться снова в офис для внесения этих данных. Зачем только копия паспорта в банке? Раньше в Бинбанк по одному вопросу не приходилось являться дважды. До завтра в раздумьях как поступить: ждать, что всё исправят без моего визита в офис или досрочно расстаться с банком.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-03-28T17:51:11+03:00
Уважаемый aptekaommyandex.ru! Благодарим за Ваше обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Рады сообщить, что в настоящее время ситуация разрешена, настройки Вашего личного кабинета БИНБАНК-Онлайн обновлены. Ваши персональные данные были актуализированы. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Новиков Александр
aptekaommyandex.ru
2017-03-27T22:38:00+03:00
В последний раз зашёл в интернет-банк и...О ЧУДО!!! Наконец-то появились все мои открытые депозиты!!!! Вопрос исчерпан, но нервы задержкой потрепали....
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024