Навязывание страховки и тд

Оставляла заявку на потребительский кредит. Связались со мной быстро, в этом плюс. Приехала на встречу в офис банка, менеджер задал вопросы, снял сканы паспорта и снилса. У меня была справка 2-ндфл с высоким белым доходом и заверенная копия ТК, но они почему-то не понадобились. Ну да ладно, суть не в этом.  В тот же день позвонила кредитный эксперт, задала вопросы, после этого пришла смс "по вашей заявке принято решение, ждем вас в Почта банке". По телефону сообщить решение менеджер не захотел, сказал, что необходимо прийти лично. Уже это меня насторожило) Сегодня была в отделении банка.  1) Банк одобрил сумму на 100 тыс меньше, чем было в заявке 2) По словам менеджера, кредит одобрили только под 24,9% (или 25,9%, точно не помню) вместо 16,9% стандартных из-за того, что у меня отсутствует кредитная история.  Если бы я сама не задала вопрос о том, включена ли страховка в кредит, скорее всего, менеджер бы не упомянул о ней) Оказывается, в сумму кредита включена финансовая гарантия стоимостью 45 тыс рублей. На мой вопрос, можно ли отказаться от страхования, менеджер не смог дать внятного ответа: "ну, все банки пишут, что страхование добровольно, но вы же понимаете...".  Я попросила распечатать расчет, чтобы увидеть сумму переплаты, на что мне было предложено сделать расчет на 250 тысяч ("ну, сами просто умножите потом на 2"), потому что на сайте таких условий для суммы в 500 тысяч нет. Я сказала, что не собираюсь ничего умножать и мне нужны фактические данные по тем условиям, которые предлагает банк. В ответ на это менеджер на бумаге от руки написал сумму, срок и ежемесячный платеж: 500 тыс. руб - сумма кредита 45 тыс руб - страховка 37 310 руб - ежемесячный платеж 18 мес - срок.  Печатать график платежей менеджер отказался - предложил посмотреть в расчете на сайте по ставке 16,9%) И то, что страховка составляет 9% от суммы кредита - это золотая какая-то страховка, честно говоря. Кстати, что конкретно в нее входит, менеджер тоже не смог рассказать. По тем данным, которые мне были предоставлены, понять что-либо не представляется возможным. Прошу пояснить, почему я не могу отказаться от страховки, почему менеджер не может предоставить график платежей, прокомментировать сумму переплаты и объяснить, что будет происходить при досрочном погашении.