ЮниКредит Банк

Жду звонка...

27.03.2017 22:35
2388
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк был выбран для погашения автокредита. Два платежа, сотрудники ошибочно зачислили на счёт однофамилицы. Узнала об этом после того, как сообщили, что просрочен платёж. 22 февраля 2017 года было написано заявление, по сложившейся ситуации. В отделение "Бабушкинское" сказали, что вопрос решится в течение 20 дней. При повторном обращении сказали, что решится в течение 30 дней или 35 дней. Точный ответ по решению ситуации никто дать не может. На сегодня 27 марта 2017 года вопрос не решён!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-03-31T12:55:34+03:00
Добрый день! Приносим Вам извинения за длительное ожидание ответа, вызванное мероприятиями, направленными на урегулирование сложившейся ситуации. Сообщаем, что при внесении денежных средств на счет в кассе Дополнительного офиса Банка оформляется приходно-кассовый ордер, в котором указываются все необходимые реквизиты для зачисления денежных средств по назначению. При этом подпись вносителя денежных средств является согласием с указанными в ордере условиями. Отмечаем, что более детальная информация, а также принятое Банком по Вашей ситуации положительное решение были озвучены Вам по телефону сотрудником Банка 31.03.2017 года. Надеемся, что подобные ситуации при дальнейшем нашем с Вами сотрудничестве не повторятся. С уважением, АО ЮниКредит Банк
r*******@yandex.ru
2017-04-05T21:10:25+03:00
Добрый день! Ситуация, указанная мною в отзыве, благополучно решилась. Инцидент исчерпан, мною получено второе письмо от банка, текст которого меня устроил. Надеюсь сотрудники банка будут еще внимательнее относиться к клиентам, учитывая еще и конкурентность в банковском бизнесе. Выражаю благодарность порталу "Банки.Ру". Всем спасибо и благополучия!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

85 место
из 307 банка
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ЮниКредит Банка

Досрочное погашение

Оценка 5

Был в центре и решил зайти в банк, чтобы разобраться как досрочно погашать кредит. Интересно было, как банк начисляет проценты и сокращается ли срок кредита после досрочного... Читать полностью

31.03.2023

Большая благодарность

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику М-ной Кристине с филиала в г. Калуге за оказание качественных и быстрых услуг по досрочному погашению кредита.  В целом сотрудники работают... Читать полностью

29.03.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь и чуткое отношение. Кирилл помог в получении справок по кредиту умершей дочери, которые требовались для нотариуса... Читать полностью

15.02.2023

Превосходно

Оценка 5

В связи с текущей обстановкой в стране появилась необходимость открыть карту МИР. Решил уточнить информацию в офисе ЮниКредит г.Калуга, где являюсь зарплатным клиентом. Ранее... Читать полностью

05.12.2022

Огромная благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка г.Ставрополь, ул. Доваторцев,38а И-ву Руслану за огромную помощь в решении моего непростого вопроса. Мой муж брал... Читать полностью

21.01.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 6 декабря 2021 г. в отделении Юникредит Банка в 1-м Казачьем пер. д.9 оформляла кредит. Меня обслуживала менеджер Ш-ва Татьяна. Хочу выразить благодарность за... Читать полностью

09.12.2021

Оформление кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность и передать положительные эмоции банку ЮниКредит банк, а в частности, сотруднице банка - Главный эксперт П-ва Екатерина В., работающая в... Читать полностью

02.04.2021
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка