Выплата процентов по накопительным счетам БинБанк столица (европлан)

28.03.2017 08:37
2512
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня 28 марта, банк до сих пор не исполнил обязательства перед своими новыми вкладчиками. Процентов, которые должны быть начислены 25 марта и выплачены в первый рабочий день, т.е. вчера 27 марта до сих пор. Поддержка по телефону абсолютно не в курсе происходящего слияния, просит чего-то подождать, как вариант обращаться в отделение, где получали новую карту БинБанка (Зачем???). Корректная сумма процентов к выплате видна в старом и-нет банке БинБанк Столица. Просьба банк разобраться с ответственными сотрудниками, выполнявшими слияние баз и выплатить причитающиеся проценты.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-03-28T17:12:42+03:00
Уважаемый YuraN! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, выплата процентов была произведена 28 марта, что никоим образом не повлияло на обслуживание Договора, проценты были причислены к общей сумме, согласно условиям договора. Настройки Вашего личного кабинете «БИНБАНК-онлайн» обновлены, просим Вас повторить вход, для возможности проверки корректности отображения счетом. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Новиков Александр
YuraN
2017-04-03T10:38:00+03:00
Сегодня проценты на второй накопительный счет поступили вовремя и в полном объеме. Проблема решена! Спасибо еще раз Александру. Будем надеяться, что все проблемы по переезду клиентов Бинбанк-столица в прошлом.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024