Сколько ждать средств?

28.03.2017 09:04
2782
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
20.03.2017г я оформил кредит в почта банке, рефинансирование. Денежные средства должны были поступить на мой счет в другой банк. Прошла неделя денег до сих пор нет. Звоню на горячую линию - ничего толком не говорят, обращаюсь по форме обратной связи, пишут - это не в нашей компетенции. куда обращаться? Сил уже нет. Досрочное погашение кредита другого банка должно быть 03.04. я всем своим друзьям и знакомым не рекомендую связываться с этим банком.
Почта Банк
Почта Банк
2017-03-29T14:45:18+03:00
Уважаемый bhbyf2015! Денежные средства не были переведены по причине некорректных реквизитов получателя, указанных при оформлении договора. 29.03.2017 г. Вами предоставлены в Банк уточненные реквизиты, перевод успешно выполнен. Мы приложили максимум усилий для решения Вашего вопроса и хотим быть уверенными в том, что оно полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
bhbyf2015
2017-03-30T11:35:12+03:00
Здравствуйте! 28.03.17г я оставлял свой отзыв по поводу работы Почта банк. Проблема была в том, что при оформлении кредита денежные средства должны были перевести на счет другого банка, но в течение семи дней они так и не поступили, а специалисты горячей линии кроме как ждите, деньги поступят, ничем больше помочь не смогли. В день моего письма на банки.ру со мной связался специалист почта банк, объяснил причину не поступления денежных средств (вина была моя, были неверно указаны реквизиты) и взял мою проблему на контроль. Также при личном обращении к специалистам банка Екатерине и Наталье, за что им огромное спасибо! Проблема была решена в этот же день и денежные средства вовремя поступили на мой счет. Спасибо всем огромное! Будем сотрудничать!
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025