Несколько лет не могут закрыть счета дебетовых карт

Про то как я добивалась объединения профилей СбербанкаОнлайн из-за смены в фамилии буквы "е" на "ё" я рассказывать не буду. Скажу только то, что пришлось решать через начальника офиса, потому что разные сотрудники говорили чуть ли не противоположное! А когда я решила закрыть все счета неиспользованных дебетовых карт, я не думала, что это все настолько затянется. [b]1.[/b] [b]Первый[/b] раз я обратилась с этим вопросом в сентябре 2014 года в офис банка в пгт. Афанасьво Кировской области. Меня проконсультировали и уверили, что всё будет сделано и через 45 дней счета будут закрыты. Когда я пришла повторно другой оператор сообщила мне, что никаких действий по счетам не производилось. Повторно обещали всё выполнить. Когда я пришла в третий раз поинтересоваться закрыты ли счета, ничего не изменилось, счета так же были открыты. И только в  третий раз, после разговора с начальником отделения Н-вой И.М., мне вручили заявления на закрытие счетов, которые я и заполнила. И того имеет много месяца убитого зря времени и истраченный комок нервов.  2. Но. Когда я [b]повторно[/b] обращалась в другие отделения в г. Кирове с вопросом о том, какие счета есть на моё имя, мне снова говорили ЭТИ ЖЕ СЧЕТА! Я повторно писала заявления уже в другом офисе на закрытие всех неиспользуемых счетов. Меня снова уверили, что счета с нулевым балансом и через 45 дней они должны быть закрыты. Это было в начале 2016 года. Что любопытно, счета карт, открытых в других отделениях тогда закрылись без проблем.  3. Сейчас конец марта 2017. Около месяца назад я решила позвонить в поддержку Сбербанка и снова поинтересоваться какие счета числятся за мной. Мне назвали ШЕСТЬ карт! 3 я использую. В отделение Приморского края г. Находки с одним из счетов мы разобрались достаточно быстро видимо потому, что заявление на её выпуск писалось в этом же городе. А оставшиеся две - всё те же карты, открытые в пгт. АФАНАСЬЕВО, на которые уже несколько раз писалось заявление о закрытии счетов! Мне предложили еще раз написать такие же заявления. В [b]третий[/b] раз. Кто-нибудь подскажет, что творится в отделении данного поселка? Почему все карты, полученные в других местах, закрывают без проблем в любом из офисов, куда бы я не обращалась, а конкретно с офисом пгт, Афанасьево такие проблемные? Почему сотрудники не выполняют свою работу, ссылаются друг на друга, ничего не отвечая на поставленные вопросы? К кому мне обратиться, чтобы требуемые счета наконец-то закрыли? К сожалению, 2 карты из 3-х используемых у меня так же числятся выданными в этом же поселке. И я собираюсь их закрыть в ближайшее возможное время и оставить одну единственную карту, потому все-таки это самый распространенный банк и иметь его карту порой все-таки удобно. Отвратительно, что в некоторых отделениях Сбербанка настолько наплевать временами на клиентов, что решение таких вроде бы простых вопросов тянется годами. Подыскиваю новый банк, как основной, а Сберу в ближайшие сроки скажу "до свидания". Ставлю не 1, а 2 конкретно этому отделению. И только за то, что иногда мне всё же попадались сотрудники в [i]других[/i] офисах, которые выполняли свою работу на отлично.