Специально периодически "ломают" функционал страницы сайта Перевод с карты на карту, в надежде что клиент не обратит на это внимание и заплатит непредвиденную комиссию

Александр, похоже пора вынести проблему в публичное поле, так как мои обращения к вам от 20 Декабря, и повторно через месяц ни к чему не приводят, хотя вы лично обещали что со мной свяжутся (все скриншоты и документы по транзакции, на указанный вам адрес электронной почты я отправил сразу же как только получил от вас данную просьбу). Вкратце суть проблемы: 19 Декабря 2016 года я решил выполнить перевод с карты на карту с помощью сервиса Бинбанка по адресу https://p2p.mdm.ru/binp2p/. Для пробы решил перевести 100 рублей. Как обычно, вбил реквизиты карт для перевода, вбил сумму к переводу, в поле Комиссия и Сумма перевода с Комиссией, после несколько секунд обработки запроса вашей системой в полях Комиссия и Сумма перевода с комиссией, отобразилось Пустое поле! (я специально сделал скриншот экрана этого момента). Таким образом мною это было воспринято что комиссия за перевод отсутствует. После того как я увидел что комиссии за перевод нет я нажал на кнопку Перевести. Какого же было моё удивление когда я увидел что с карты Кукуруза было списано 140 рублей!, а на карту Сбербанка пришли только 100 рублей. Вначале я подумал, что, возможно, в неработоспособности функционала вашего сайта виноват мой браузер Google Chrom, тогда я решил вбить показания этих же карт ещё раз, но уже в Мозилле, в которой вообще не установлены никакие плагины или запрет на куки. Но и в Мозилле после нескольких секунд ожидания символа системы "бегущего кружка" абсолютно такая же ситуация! Поля Комиссия и Сумма перевода с Комиссией так же были пустыми! Причём в скачанном мной документе о переводе сумма перевода Бинбанком так же была указана в размере 100 рублей, а информация о комиссии в документе полностью отсутствовала! Для сравнения 20 Декабря выполнил перевод на этой же странице Вашего банка и, О ЧУДО! поля Комиссия и Сумма перевода с Комиссией отображаются корректно в любых браузерах!  На основании вышеизложенного, скрыв, (осознанно/неосознанно) полную стоимость услуги по переводу денежных средств, Бинбанк ввёл меня в заблуждение, прошу Вас выполнить возврат комиссии за перевод денежных средств обратно на карту. P.S. 24 Марта 2017 года я хотел выполнить перевод с карты на карты с помощью вашего сервиса, однако опять система не отобразила ни комиссию за операцию ни сумму перевода с комиссией. Бинбанк, несмотря на прошедшие месяцы с момента когда банку стало известно о проблеме, явно не предпринимает никаких шагов по восстановлению стабильной работы данного функционала своего сайта. Так же банк отказывается нести за это ответственность  - предпочитая чтобы клиенты из своего кармана оплачивали проблемы в работе банка.