Навязывание услуг банком, незаконное подключение услуги к программе пенсионного страхования без моего согласия

Добрый вечер! 13 марта мною был получен потребительский кредит в ПАО сбербанке г. Пенза, ул. Атонова 9. Между мною и Банком заключен кредитный договор. № 13.03.2017 г., согласно которому, я получила кредит в сумме _57.000 р. При заключении кредитного договора, сотрудник банка сообщила мне что на руки я могу получить 42 000 р. (в то время как сумма кредита 57 000 р.), объяснив это тем, что обязательным условием получения кредита является заключение договора страхования жизни от несчастных случаев и болезней и страхование от недобровольной потери работы. После чего выдала мне для подписания заявление на присоединение к программе коллективного страхования (либо договор страхования). При оформлении страховки кредита, право выбора страховой компании по своему усмотрению мне не было предоставлено. Согласно статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», ущемляющими признаются те условия договора, которые ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей. Согласно пункту 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). В соответствии с пунктом 2 статьи 927 ГК РФ, в случаях, когда законом возлагается обязанность страховать в качестве страхователей жизнь, здоровье или имущество других лиц либо свою гражданскую ответственность перед другими лицами за свой счет или за счет заинтересованных лиц (обязательное страхование), страхование осуществляется путем заключения соответствующих договоров. Для страховщиков заключение договоров страхования на предложенных страхователем условиях не является обязательным. В порядке, определенном пунктом 1 статьи 935 ГК РФ, законом может быть возложена обязанность страховать жизнь, здоровье или имущество других определенных в законе лиц на случай причинения вреда их жизни, здоровью или имуществу; риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц или нарушения договоров с другими лицами. В силу пункта 2 статьи 935 ГК РФ, обязанность страховать свою жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Таким образом, вышеуказанные мной нормы закона подтверждают тот факт навязывания мне дополнительной услуги - страховки нарушают мои права, как потребителя, ввиду чего я имею право требовать признания договора страхования недействительным и возврата мне денежных средств, уплаченных в качестве страховой премии. Считаю, что требование о заключении договора страхования при оформлении кредита прямо противоречит закону и, в частности, статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». В связи с чем, указанный договор страхования является ничтожным. Данный банк навязал мне услугу, напрямую не связанную с получением кредита, поскольку получение кредита могло быть оформлено и без страхования, чем нарушил нормы действующего Законодательства, а так же мои права как потребителя. 25.03.17 г. ,на 13-тый день после получения кредита, на основании изложенного, в 10-ти дневный срок со дня получения настоящей претензии, я потребовала у данного банка вернуть мне полную сумму страховки, написав претензию и заявление о возврате суммы, уплаченной мною за страховку, в данный банк. После чего мне сообщили, что данная сумма будет возвращена мне в течение, почему-то 30 дней! После проверки мною выписки по счету выяснилось, что я оплатила 1 000 р. в пенсионный фонд сбербанка. Выяснялось, что меня БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ И ПРИ ОТСУТСТВИИ У МЕНЯ СНИЛС подключили к пенсионному фонду сбербанка."Сбербанк всегда рядом!" Видимо, так заботится о клиентах, что лучше меня знает куда мне переводить мою пенсию! После начисления на карту 57 000 р. сотрудница банка, дала мне для оплаты чеки (при этом, не отдавая документы по кредиту), в числе этих чеков был чек на 1 000 р.,который как оказалось, и был для пенсионного фонда сбербанка. Во время беседы еще до получения мною кредита я сказала, что данную услугу сейчас подключать не буду. Я обратилась к управляющей данного банка, она долго убеждала меня в том, что без моего согласия меня не могли подключить, я показала ей договор на котором даже нет моей подписи и предложила посмотреть камеру, на которой весь разговор с сотрудницей должен быть зафиксирован. Она сказала, что деньги мне могут вернуть в размере 80%, но бланка для написания заявления у нее, к сожалению, нет! Дело конечно не 200 р., а в отношении банка. Как так нагло можно говорить о 80%, когда ваша сотрудница произвела мошеннические действия! И почему я должна тратить свое личное время и по несколько раз ездить и писать заявления. Я требую аннулировать незаконный переход в НПФ Сбербанка и вернуть мои пенсионные накопления в ПФР незамедлительно. Так же требую предоставить официальные документы по поводу аннулирования действий Вашего сотрудника и пояснения сложившейся ситуации (ira_******_00@mail.ru). А также вернуть оплаченные мною деньги в размере 1 000 р. В случае отказа вернуть мои накопления в ПФР, а также потраченные мною деньги (в размере 1 000 р.) я буду вынуждена обратиться во все инстанции с жалобами на действия Сбербанка, точнее, конкретно Вашего отделения, на поведение Ваших сотрудников, в действиях которых предусматривается состав преступления, предусмотренного статьей 159 УК РФ «Мошенничество» - причем, кроме хищения чужого имущества или приобретения права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием в данной ситуации просматривается мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, а возможно и мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину.