Не начисленны проценты по вкладам

28.03.2017 21:45
2375
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер. После переноса моих счетов и депозитов из Европлан (Бинбанк столица) в Бинбанк на вкладе с номером 42307810100930035230 (Договор №ЕПЛ_03159с 26.10.2015) не начислены проценты по сей день, хотя планируемая дата начисления - 27.03.17. Также в графе поступление % 27.03.17 указана отрицательная величина равная - 10 561,51. Прошу начистить проценты согласно договору банковского вклада и исправить ошибочные данные. У моей жены В-й Т.В. также не начислены проценты по вкладу номер 42306810400930003963 (Договор №ЕПЛ_07800с 25.04.2016), планируемая дата начисления процентов - 27.03.17, после переноса вкладов из Европлан (Бинбанк столица) в Бинбанк. Также у моей жены отсутствует в интернет банке банковская карта Бинбанк полученная в отделении 25.03.17. Прошу начислить проценты согласно договору банковского вклада и добавить карту моей жены в интернет банк моей жены. Поддержка по телефону к сожалению помочь не может, просит уже второй день подождать, возможно думают, что само наладится. :)
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-04-04T17:08:28+03:00
Уважаемый vedlog! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, начисление и капитализация процентов по Вашему Договору Вклада были произведены. По Вкладу Вашей супруги была произведена выплата процентов, что никоим образом не повлияло на обслуживание Договора, проценты были причислены к общей сумме. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Новиков Александр
vedlog
2017-04-04T17:20:00+03:00
Добрый день! Проблему с начислением действительно банк решил, 31.03.17 проценты были начислены.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024