Потерялся вклад при объединении с Бинбанк Столица. Горячая линия ничего не делает

29.03.2017 17:50
2496
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Пока банки были разные, все вопросы с Европлан, потом с Бинбанк Столица решались по телефону оперативно и качественно. На сайте прочитал, что 27 марта 2017 года вклады открытые в Бинбанк Столица переедут в Бинбанк и их можно будет увидеть интернет банке. И предложение открыть карту взамен перестающей действовать. Карту заказал. Ждем... Сегодня открываю Бинбанк онлайн вклада - нет. Открываю Бинбанк Столица там тоже нет. Звоню на ГЛ, ничем помочь не можем, кодовое слово не подходит. Раньше подходило, теперь при переезде и деньги потерялись и слово поменялось. Когда готова будет карта тоже сказать не могут.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-04-03T17:27:01+03:00
Уважаемый rustamzariff! Благодарим Вас за обращение. Поясним, что отдельное кодовое слово, для возможности получения информации в Интернет Банке, при обращении в Единый информационный центр Банка, отсутствует. Кодовое слово устанавливается единожды, согласно заявлению Клиента, что было произведено сотрудниками, при Вашем обращении в офис Банка. В настоящее время ситуация разрешена, настройки Вашего личного кабинета БИНБАНК-Онлайн обновлены. Просим Вас повторить вход в интернет-банк для проверки корректного отображения счетов. Просим Вас указать дату и адрес офиса Банка,в который Вы обращались электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024