Информация на сайте не соответствует реальности

30.03.2017 15:47
2388
Оценка
3
Отзыв проверен
У вас на сайте в списке банкоматов указан банкомат на ул Сергея Макеева как с функцией приема денег. В реальности он только на выдачу. Если бы у вас были банкоматы натыканы на каждом шагу это не было бы проблемой. Вы закрыли несколько офисов, которые были мне удобны, будем считать что мне не повезло. Но из-за некорректной информации мне пришлось идти до отделения на красной пресне. Если каждый раз чтобы отдать вам деньги придется ходить по несколько лишних километров то это крайне некомфортно. Ваш клиент с 2004 года.
РенКап Банк
2017-04-03T13:43:38+03:00
Уважаемый Клиент! Банкомат, расположенный по адресу ул. Сергея Макеева, д. 13, недавно был заменен, поэтому сейчас функция внесения наличных в нем действительно недоступна. Мы не сразу отразили эту информацию на нашем сайте, однако сейчас вопрос решен. Приносим Вам извинения. Сожалеем, что работа некоторых офисов и банкоматов, которые Вы посещали раньше, была приостановлена. Понимая, что это может доставить Вам неудобства, мы предусмотрели возможность моментального и бесплатного внесения наличных на счет в нашем Банке через круглосуточные терминалы «Элекснет». В перечне терминалов, представленном на сайте http://elecsnet.ru/, Вы наверняка найдете тот, что находится в шаговой доступности от Вас. Благодарим за обращение, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021