Зашкаливающая некомпетентность

Заглянул вчера в банк за карточкой (которая Комфорт Столица). Минут 15 стоял в электронной очереди напротив 3-х свободных операционисток. Наконец призвали. 1) При выдаче карточки, подсовывают документ с пунктом "Мне разъяснен и понятен порядок принятия решений на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных и возможные юридические последствия такого решения.". Я прошу разъяснить, девушка удаляется к начальнику и пересказывает его слова "у вас карточка дебетовая, но если вы подадите запрос на кредит, то должны будете его вернуть". Ну ок, порядок принятия решений есть, юридические последствия есть. Но всё же, ПБ, не могли бы вы публично ещё раз разъяснить, что именно необходимость возвращать кредит является юридическим последствием исключительно автоматической обработки ПД? 2) Потом пытался уточнить какие лимиты (и тариф) на card2card их стороннего сервиса. Тут уже вышел начальник лично, переспросил, ушел минут на 5 распечатывать тарифы. В которых смог найти только "турбоперевод" и объявил, что за стягивание c2c через сторонний сервис будет 0.5%. Как именно в стороннем сервисе я могу воспользоваться услугой, которая предоставляется типа в банкоматах бина - я не понял. Ладно Маринка - она честно ходила выяснять, но такого беспомощного насяльника  впервые вижу. 3) Отдельно я не понял почему у меня вообще карта Европлана заблокировалась. Нет, присоединение банков - не основание для прекращения обслуживания карты по старому договору. PS. Полтора года спустя, для отключения СМС, до сих пор заявление на чистом листе бумаги надо писать. Ну вот какого заполненный шаблон не распечатывать? И, кстати, не смотря на заявление, СМС пришла только о подключении. Видимо не отключили? Может ещё и страховку подключена, вопреки договору (опять)?