Доволен обслуживанием в офисе г. Н.Новгород, ул. Большая Покровская, д. 62/5

30.03.2017 17:16
2679
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочется написать положительный отзыв на обслуживание в офисе "Хоум Кредит Банка" в Нижнем Новгороде по адресу [b]ул. Большая Покровская, д. 62/5. [/b]Мне приходится обращаться в этот офис, так как ближайший офис в городе Дзержинск до сих пор не работает с валютой. Всегда вежливое обслуживание, очередей практически не бывает. При нехватке сотрудников (отпуска, больничные) управляющая Светлана Нужина сама садится на места специалистов отделения и помогает своим сотрудницам обслуживать клиентов. Всегда грамотно организовывает работу офиса. Обслуживание быстрое, без проволочек и лишней бюрократии, для меня это очень важно. Единственное, что офис работает с 10 утра, а не с 9 как ранее, но сейчас по-моему все отделения банка так работают. Всегда приятно обращаться в это подразделение банка. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-30T18:00:21+03:00
Уважаемый автор, приведите конкретный пример качественного обслуживания в отделении. Чем именно помог Вам данный сотрудник?
yes.kia
2017-03-30T18:21:17+03:00
Данный сотрудник всегда помогает разгрузить очередь, отложив свои текущие дела управляющей и начав непосредственно обслуживать клиентов, то есть на первом месте - клиент, а потом всё остальное. В других отделениях управляющие даже могут и не выходить из своего кабинета, даже не пересекаясь с посетителями банка, которые стоят в очередях на обслуживание. В данной случае, для меня качественное обслуживание - когда я значительно экономлю своё время и понимаю что я как клиент для банка - приоритет.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-03-31T10:51:15+03:00
Уважаемый Илья, Благодарю Вас за столь теплые слова в адрес ответственного подразделения. Рада, обслуживание в указанном офисе и работа указанного Вами сотрудника доставила Вам столько положительных эмоций. Мы со своей стороны будем продолжать оправдывать Ваше доверие, улучшая качество работы в нашем Банке. Я направила Вашу благодарность руководителю Светланы, уверена, ей будет очень приятно получить обратную связь от Вас. Надеюсь, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас исключительно положительные эмоции, и Вы еще не раз воспользуетесь услугами нашего Банка и оцените наше стремление максимально быстро помочь в решении каждого вопроса. С уважением, Елена Фетисова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024