Не начислены проценты по вкладу

30.03.2017 18:34
2441
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день,  Я являлся клиентом Бинбанк столица. 24 марта он был присоединен к Бинбанк, при этом было заявлено, что все условия по вкладам остаются неизменными. Однако, по моему вкладу (накопительному счету), не начислены проценты. Срок начисления - 29 марта. Прошу разобраться в причинах и начислить проценты. С уважением, Алексей Новиков.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-03-31T16:53:44+03:00
Уважаемый anovik! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. В ходе проведенной проверки было установлено, что выплата процентов была произведена 29 марта. Настройки Вашего Личного кабинета «БИНБАНК-Онлайн» обновлены, просим Вас повторить вход для проверки корректности отображения счетов. В случае повторения представленной ситуации, просим Вас направить на электронную почту binbank@binbank.ru скриншот экрана, указав в теме письма «Дополнительная информация Банки.ру», а в тексте – ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр
anovik
2017-04-03T15:10:01+03:00
Проблема решилась, сейчас проценты видны в интернет-банке. Спасибо. С уважением, Алексей Новиков.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024