Неработающий ИБ

30.03.2017 21:33
2275
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Никогда не пишу негативных отзывов, но, видимо, другого способа получить деньги нет. Итак, открывала счёт ещё в ЕП банке, далее был Бинбанк столица, теперь просто Бинбанк. Все работало без проблем. Но вчера решила зайти, перевести деньги в ИБ. Пароль не приходит, тех работы. Зашла сегодня, то же самое. Звоню в КЦ. К оператору вопросов нет. Вежливая, все ок. Но сказала, что моих данных в системе нет, помочь ничем не может, идите в офис. Пришла в офис, г. Королев. Вы меня простите, но такого СЕЛЬПО давно не видела. Мешок с мусором у дверей, ведро с тряпкой там же. Три обшарпанных кресла с клиентами, один операционист на всех. Сидела час. Девочка меня приняла, сказала все данные в системе есть, все должно работать. Пришла домой, зашла в ИБ. Все также, ничего не работает. Звоню в КЦ - 7 минут ожидания. Не стала ждать. решите мою проблему, мне нужно срочно перевести деньги!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-03-31T19:19:38+03:00
Уважаемый dutches! Благодарим Вас за обращение. В ходе проведенной проверки было установлено что SMS-уведомления были направлены и доставлены на Ваш контактный номер телефона, представленный в Банк. В данном случае рекомендуем Вам осуществить перезагрузку телефона, вставить SIM -карту для проверки в другой телефон, или обратиться к оператору сотовой связи, для выяснения причин не поступления уведомлений. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024