Не прошло и года! Кредит не брала, а Банк и его коллекторы запугивают, угрожают, назначают дату встречи в МОЕМ ЖИЛИЩЕ!

31.03.2017 12:44
2667
1
Оценка
1
Отзыв проверен
С началом истории Эксперт по клиентскому сервису, ранее извинившейся за возникшую .............. и продолжающуюся вот уже ЧЕТВЕРТЫЙ ГОД ситуацию в виде неправомерных действий банка и его коллекторов,  может ознакомиться по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10003960/#bankAnswer Извинения мною не приняты, да и действия не прекратились. Пройдите по ссылке, господа, там я подробно описала историю наглости и непрофессионализма банкиров и коллекторов. Действия на грани соблюдения / несоблюдения действующего закона. Не должник, но требования по адресу своего ЖИЛИЦА получаю! Не брала деньги, а мне УГРОЖАЮТ, что намерены уже 04.04.2017 года ПОСЕТИТЬ квартиру, где я проживаю (на юр языке такое место носит наименование ЖИЛИЩЕ, вход куда без разрешения проживающих в нем граждан СТРОГО ЗАПРЕЩЕН) для ЛИЧНОЙ встречи с некой С-О АНАСТАСИЕЙ ВЛАДИМИРОВНОЙ! КАК МИЛО! Вы решили арендовать помещение, господа банкиры-коллекторы? А Вы мне нравитесь) Итак, менее эмоционально. 1. Ранее, 07.06.2016 года обращалась с помощью ресурса банки ру к Вашему очаровательному банку с требованием прекратить направлять по адресу моего проживания, по адресу квартиры находящейся в собственности моей матери ЛЮБЫЕ ПИСЬМА, тем более письма с незаконными требованиями и УГРОЗАМИ. 2. Банк (какое обобщенное понятие) извинился за недоразумение )))) Ну, конечно, чужие нервы не в счет... Но писать перестали - СЛАВА БОГУ! 3. УПС! На дворе новый 2017 год. Кому бы написать? И опять здравствуйте! Получаю письмо на имя С-о (так существует ли этот человек, господа банкиры? Или кредиты раздаются ,как у Гоголя?)))) Служба безопасности поработала? А теперь о добропорядочности и честности коллекторов по отношению к банку: Письмо написано - ВНИМАНИЕ -  на адрес БУЛЬВАР, а не ПРОСПЕКТ ГАГАРИНА... Ах да, ну какая разница. куда писать.............. А еще есть существительное УЛИЦА, ПЕРЕУЛОК  и многое другое. Ознакомьтесь со словарем, граждане! Только вот проблема: в МАЛЕНЬКОМ ГОРОДЕ одно лишь НАИМЕНОВАНИЕ (в нашем случае) "ГАГАРИНА" поможет почтальону найти ДОМ, а в ДОМЕ - КВАРТИРУ с аналогичными НОМЕРАМИ. А вот на бульваре ГАГАРИНА, я Вас оповещаю, граждане, в городе СМОЛЕНСКЕ НЕТ дома с номером 12Б. Соответственно, почтальон, который нес ОЧЕРЕДНОЕ письмо мифической гражданке СЕМЕНКЕ, на БУЛЬВАРЕ не нашел ни дома, ни квартиры с нужными (УКАЗАННЫМИ НА КОНВЕРТЕ) номерами. 4. Что же в письме на имя С-О? Я даже уже приучилась читать чужие письма на имя данной барышни, чтобы быт в курсе дела и дат посещения МОЕГО ЖИЛИЩА.... А В ПИСЬМЕ, граждане банкиры-коллекторы, УГРОЗЫ. Да, я расцениваю данное письмо как (обратите внимание на отсутствие запятой) угрозу жизни и здоровью, а также как вымогательство, попытки попасть в МОЕ жилище. Есть ли необходимость ОПЯТЬ направлять Вам, Ренессанс кредит, все документы, подтверждающие отсутствие сейчас и РАНЕЕ по спорному адресу гражданки С-О? Не стесняйтесь - скажите. Начнем с самого начала. Хотя УЖЕ сомневаюсь, что в 2018 году я опять не вынуждена буду обращаться к Вам. Горбатого, как известно, ... И спрашиваю: ДОКОЛЕ! Надеюсь на понимание, разрешение конфликтной ситуации Как же хочется забыть, что вообще такой банк с его а-ля коллекторами существует. Оценка: Есть отрицательные величины????????????????? П.С. Данные очередного письма на имя С-о Регистрационный номер 3861916548 Коллектор: ООО Кредитэкспресс Финанс Требуемая сумма: около полмиллиона Какие данные Вам еще нужны?
ms.lk
2017-04-27T11:18:30+03:00
Вчера, 26.04.2017, получила от Кредит Ренессанс очередные извинения (сроком годности, по-видимому, не превышающие год, опираясь на предыдущий опыт). Однако, как интересно, на сайте сведения "представителем банка" до сих пор проверяются................... "в кратчайшие сроки"........................................ Кстати, в письме (ответе Кредит Ренессанс) сообщены удивительные вещи: чужой адрес "банкиры" со своими "клиентами" (опять-таки интересуюсь, существующими или все же вымышленными???) поюзали "со слов клиента". Отличная идентификация личности! Все в соответствии с законом! За сим раскланиваюсь, расторопный Вы наш.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2017-04-28T17:24:59+03:00
Уважаемый Автор! Поверьте, мы не преследовали цели дезинформировать Вас в рамках ответа на первое обращение. Со своей стороны повторно направил коллегам информацию о необходимости исключения из рассылок Вашего адреса проживания. По данным, имеющимся у меня, адрес от рассылки был отключен. Письмо с указанием аналогичной информации направили Вам по почте РФ. От лица банка и от себя лично хочу принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Если у Вас появятся дополнительные вопросы - [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]пишите[/url]. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка