Вчера ходила... сегодня ходила... завтра опять пойду или как получить выплату АСВ

Добрый день! История похождений: 29 марта: в Варшавском отделении банка предлагают взять талон на прием, на ближайшие два дня талонов уже нет. При последующем приеме и оформлении заявления открывают текущий счет и заказывают деньги через три дня, т.е. кто брал талон в понедельник, в среду оформляют заявление и только в следующий понедельник их получат. Итого: три похода в банк и 8 дней ожидания. Ушла ни с чем... 30 марта: [b]головное отделение [/b]на Гагаринском переулке, время ожидания в очереди - 5 минут, оформление заявления - 30 минут. При этом варианта получения выплату наличными - нет! Только открытие текущего счета и получение денег в кассе на следующий день. Управляющая офисом сообщила, что таким образом они заботятся о своих клиентах. 31 марта: очередной поход в банк с периодичностью как на работу. Уважаемые представители Банка, прошу ответить на каком основании нарушается закон «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации». С сайта АСВ: "В соответствии с частью 11 статьи 12 Федерального закона «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» выплата возмещения по вкладам осуществляется [b]по заявлению вкладчика[/b] как наличными денежными средствами, так и путем перечисления их на счет в банке, указанный вкладчиком. Банк-агент, действующий от имени и за счет Агентства на основании агентского договора, обязан соблюдать условия договора и утвержденный Советом директоров Агентства Порядок взаимодействия с банками-агентами при проведении выплаты возмещения по вкладам. Согласно пункту 4.2 указанного Порядка выплата страхового возмещения осуществляется наличными денежными средствами или путем перечисления на счет в банке, указанный в заявлении вкладчика, без удержания с вкладчика комиссии и (или) взимания иного вознаграждения. Банк-агент не вправе устанавливать льготы и приоритеты для каких-либо вкладчиков, включая вкладчиков, получающих страховое возмещение на счета в самом банке-агенте, а также препятствовать свободному выбору вкладчиками способа получения страхового возмещения."