Раньше и трава была зеленее...

Хочу описать свою эпопею получения потребительского кредита в одном из отделений СБ в СПб. Выбор пал на СБ по той причине, что имею з/п карту СБ, а это очень удобно, поскольку платежи по погашению списываются автоматически, кроме того держателям з/п карт предлагался хороший %. КИ безупречная, несколько лет назад я уже брала в СБ небольшой потребительский кредит, оформление которого заняло тогда ровно 20 минут, а деньги на карте были уже через 2 часа. Но раньше и трава была зеленее, и вода мокрее. И Сбербанк, как чуть позже выяснилось, был гораздо порядочнее… 07.02.2017г. вечером пришла в отделение СБ, где после 1,5-часового ожидания в очереди приятный молодой человек примерно в течение 30-40 минут оформил заявление (не забыв при этом навязать страховку). При этом ставка получилась почему-то не 14,9%, а 15,9% (при том, что сумма кредита была всего ничего - чуть больше моего месячного дохода, а сама я более 10 лет являюсь зарплатным клиентом СБ, сумму моих стабильных «белых» доходов легко отследить в любом компьютере банка, предыдущий кредит был четко в срок погашен). Формальности были улажены, и менеджер пообещал, что «сегодня деньги получите, ждите смс». Ровно через сутки, вечером 08.02.17 так и не дождавшись ни смс, ни денег, снова пришла в отделение уточнить судьбу своего кредита. Менеджер сам был несколько озадачен, и, посмотрев в компьютер, сообщил, что «заявка обрабатывается». Попутно распечатал график платежей, причем в графике датой «фактического предоставления кредита» стояло «07.02.2017 г.». Т.е. денег я еще в глаза не видела, а проценты за пользование ими уже начисляются. Браво! И снова – «ждите смс, сегодня вечером, надеюсь, все будет». Ок, жду. Справедливости ради надо отдать должное менеджеру – он лично два раза звонил, сообщал, что вопрос решается, он мою заявку держит на контроле. 10.02.2016г. днем пришло смс - деньги наконец-то упали на карту. Через несколько минут пришло новое сообщение – списана страховка. Ура, у СБ получилось! Про впаривание страховки хотелось бы сказать отдельно. Факт очень неприятный, но он является фактом - главный банк страны Сбербанк в открытую практикует оформление страховки, увязывая ее с получением кредита, что само по себе незаконно. Во-вторых, сумма страховка «сидит» в теле кредита, т.е. сразу после получения кредита сумма страховки автоматически списывается, а проценты банк берет, ес-но, с полной суммы. Молодцы, ребята, еще раз браво! Интересно, если посчитать по все стране - сколько денег подобным образом СБ делает «из воздуха»? Только не надо при этом говорить, что страховка у вас «добровольная» - сама лично слышала, как за соседней стойкой мужчине четко сказали: «Без страховки Вам кредит не одобрят». УВАЖАЕМАЯ Г-ЖА АЛЕКСАНДРОВА! ОЗВУЧЬТЕ, ПОЖ-ТА, ИМЯ И ФАМИЛИЮ ТОГО ФИНАНСОВОГО ГЕНИЯ, РАБОТАЮЩЕГО В СБ, КОТОРЫЙ ПРИДУМАЛ И ВНЕДРИЛ ЭТУ СХЕМУ. СТРАНА ДОЛЖНА ЗНАТЬ СВОИХ ГЕРОЕВ! Увы, с прискорбием приходится признать, что крупнейший и старейший банк страны скатился до такого уровня, и что касается лично меня, то свои взаимоотношения со Сбером я сведу исключительно до уровня общения с банкоматом. По крайне мере до тех пор, пока там не прекратится официально узаконенные подобные действия.