О профессиональном и приятном обслуживании

31.03.2017 15:35
2636
Оценка
5
Отзыв проверен
С конца 2016 года имею честь быть клиентом АО "КредитЕвропаБанк". Пишу так пафосно, т.к. у меня есть с чем сравнивать: из Сбербанка убежала сама, надоели бесконечные очереди, низкие процентные ставки и отсутствие заинтересованности сотрудников в клиентах. Перешла ОАО "Военно-промышленный банк", там отношение к клиентам равнодушное, зато ставки по вкладам высокие. Но, не прошло и года, как у банка отобрали лицензию за махинации, до сих пор не могу получить свои проценты, радуюсь, что хотя бы сам вклад пока вернули. Говорят, Бог троицу любит, сейчас я в "КредитЕвропаБанк". Не нарадуюсь! Сразу поразило профессиональное и душевное обслуживание сотрудника Акинши Ольги Михайловны, к которой я обратилась с просьбой об открытии вклада. Чувствуется заинтересованность в клиенте, желание быстро и качественно выполнить свою работу.  А когда Ольга узнала, что я еще и пострадавшая от "Военно-промышленного банка", то проконсультировала меня, как ускорить процесс возвращения моих денег, хотя в ее должностные обязанности это не входит совершенно! А с 2017 года Акинша Ольга является моим персональным менеджером (ни в одном банке у меня такого не было!) в обязанность которого входит, например, звонок клиенту с напоминанием о том, что у него заканчивается срок действия вклада и согласованием даты и времени моего очередного, удобного для меня, визита в банк. Да, много написала, что поделаешь, я - женщина эмоциональная, не могу быть равнодушной к хорошему! Подвожу итог: отличный банк, замечательное отделение, качественное, быстрое и душевное обслуживание! Спасибо всем сотрудникам!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2017-03-31T16:55:24+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес АО «Кредит Европа Банк». Нам очень приятно, что Вы нашли время и возможность поделиться своим мнением о работе нашего Банка. Мы дорожим доверием своих Клиентов и выражаем искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Помощь при пролонгации вклада

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года... Читать полностью

23.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в отделение на Калинина 62 19.08.2026 в городе Казань для открытия вклада под 11,5 %% на год, приняла сотрудница Анастасия, я внес деньги на счет через... Читать полностью

19.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Обратилась в отд.банка 19.08.2026, на Невском пр.137. Для уточнения процентов по вкладу. Пригласила сотрудник банка Оксана К., рассказала доходчиво информацию по вкладам. Спасибо... Читать полностью

19.08.2026

Очень помогли в офисе на Ленинском проспекте

Оценка 5

Очень давно являюсь клиентом банка на Ленинском проспекте, хочу оставить отзыв о работе сотрудника Валерии . 18 августа в 15:00 обратилась в свой офиса для открытия вклада ,также... Читать полностью

18.08.2026

Вклад

Оценка 5

Сегодня, 14.08.2026 года пришел в отделение банка на улице Свободы, д. 22 для переоформления вклада. Специалист Полина показала и помогла это сделать через мобильное приложени... Читать полностью

14.08.2026

Большая благодарность

Оценка 5

Добрый день, сегодня 11.08.2026 года приехала в город Ярославль в отделение КЕБ на свобода 22. У меня была завершена процедура банкротства и мне необходимо было разблокировать... Читать полностью

11.08.2026

Отличная консультация по вкладу в Ленинском проспекте

Оценка 5

Очень хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника Валерии из офиса на Ленинском проспект е. Являюсь очень давним клиентом и вкладчиком банка. Сегодня утром 07 августа... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка