Не установили кодовое слово

31.03.2017 17:21
2429
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
13 марта 10:52 заказал карту банка взамен карты "бинбанк столица" (по номеру 88002508085) . При заказе на новую карту было задано кодовое слово (совпадает с кодовым словом, которое было в ББС). Ввиду отсутствия отделения в моём городе карта была доставлена курьером. Карта сегодня успешно получена, однако активировать её я не могу из-за того, что в вашей системе не задано кодовое слово. И теперь мне предлагают идти в офис. Причем ничего сверхестественного я не прошу, нужно только задать это слово, как оно было в заявке, но операторы по телефону настойчиво отказываются это делать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-11T22:24:53+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-04-03T19:52:36+03:00
Уважаемый m0xfff! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Рады сообщить, что в настоящее время ситуация разрешена, при Вашем обращении в Единый информационный центр Банка 18 марта, с целью оформления карты, карта была выпущена в этот же день. Отметим, что активация карты производится в течение рабочего дня после получения Клиентом карты и подписания соответствующего заявления на получение. После подписания Вами заявления, карта была активирована 2 апреля и Вы начали ей пользоваться. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Новиков Александр
m0xfff
2017-04-12T16:26:57+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024