Банк ни разу не подвел!

31.03.2017 17:48
2492
Оценка
5
Отзыв проверен
Клиентом банка являюсь примерно с 2012 года. Сначала была кредитная карта, потом я ее закрыла за ненадобностью, хотя сотрудники банка предлагали мне самые выгодные условия (смену тарифа и ниже %). В 2016 году оформила для расчетов карту Тинькофф блэк, а потом и еще раз заказала кредитку, одобрили быстро, без всяких вопросов и допросов и доставили прямо на дом в удобное мне время! Где Вы еще такое видели? Никаких очередей и закрытых офисов, как в госуд.банках нашей страны! Интернет банк также по сравнению с другими просто "летает". Никогда в моем случае не было никаких тех сбоев и т.п. Переводы на карту любого банка без комиссии, ну и куча современных фишек (скидки в магазинах, кэш бек и т.д). На сегодняшний день это самый современный и лояльный банк для меня! Да кстати вот еще один пример лояльности. В ноябре или декабре участвовала в акции "Приведи Друга", т.е если твой друг заказывает карту и начинает ей пользоваться, то за каждого тебе начисляется 300 рублей! Так вот, за 1 друга у меня начислений не было, позвонила на горячую линию с этим вопросом и мне объяснили, что условия акции поменялись, и теперь дают не деньгами, а бесплатным обслуживанием. Ну, думаю, нет - так нет! И каково же было мое удивление, когда мне позвонил сотрудник банка позже и сказал, что бонус все же мне будет зачислен несмотря на то, что условия акции уже другие! И мне через пару дней зачислили 300 рублей. :) И дело здесь вообще не в деньгах!!А в отношении к людям! Мне было приятно!! И напоследок... Дорогой банк, сейчас сложилась такая ситуация, что срочно необходимы дополнительные денежные средства. Знаю, что кредитный лимит по карте Платинум вы меняете только по Вашей инициативе и по определенным критериям, но надеюсь, это возможно и по моей просьбе и Банк сможет увеличить мне кредитный лимит! Ведь к каждому клиенту у Вас индивидуальный подход. В любом случае, спасибо за Вашу работу!
Т-Банк
Т-Банк
2017-03-31T18:22:23+03:00
Здравствуйте. Приятно, что предлагаемые условия и качество обслуживания Вы оценили так высоко, а наш клиенториентированный подход заслужил внимания положительным отзывом. Сделаем все необходимое, чтобы и в дальнейшем предоставляемыми услугами и сервисами Вы были довольны. Увы, сейчас внештатное увеличение кредитного лимита не предусмотрено. Рекомендуем активно пользоваться картой, если в дальнейшем увеличение будет возможно - обязательно проинформируем Вас по SMS. Благодарим за доверие и рекомендации банка в качестве надежного финансового партнера! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.35%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка