Отказ в активации зарплатной карты

31.03.2017 19:12
2536
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Все началось с того, что мой работодатель клиент Бина и зп начисляет только на его карты, заказывает их сам. 09.03.17 работодатель подал заявку на выпуск карты. По приходу карты в отделение банка оповещают через смс, карта была готова 17.03.2017, о чем известил штамп на конверте,  извещение об этом так и не пришло. 27.03.17 карту таки забрал. В момент получения карты, сотрудник банка не известил о каких-либо кодовых словах или паролях. Под предлогом отсутствия кодового слова карту не активировали, съездил в контору, сообщили они мне его. Ура зарплата? А вот и нет!  В банке нет информации по карте. Как это возможно? Вы дали мне именную карту.   Где деньги, Бин?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-11T22:06:02+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-04-03T19:35:49+03:00
Уважаемый schpongl! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. В ходе проведенной проверки с сотрудником офиса Банка была проведена разъяснительная беседа с целью недопущения представленной ситуации в будущем. В настоящее время можем констатировать, что ситуация разрешена, просим Вас произвести установку ПИН-кода, обратившись в Единый информационный центр Банка по номеру 8-800-200-5075 (бесплатно, круглосуточно). Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Новиков Александр
s*******@mail.ru
2017-04-19T09:58:22+03:00
Спасибо banki.ru, только после размещения жалобы на сайте, банк зашевелился и, как уже писал ранее, проблему решил.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024