С карты Совесть сняли лимит из-за дважды некорректно оформленных документов у курьера

01.04.2017 09:53
3284
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Так как недавно приобрел квартиру, был ограничен в средствах после ремонта. Заинтересовало предложение Киви банка с картой рассрочки Совесть исключительно для приобретения техники в М Видео. Подал заявку на карту онлайн, встретился с курьером, оформили документы, и он передал мне неактивную карту. Спустя несколько дней мне перезвонили и сообщили, что с курьером нужно встретиться еще раз, так как первый что-то напутал с документами. Встретились еще раз и внесли исправления в документы. Решение потом банк принимал более недели. Устав ждать, я приобрел часть бытовой техники в М Видео, оплатив кредитной картой другого банка. Наконец, карту мне активировали, установив лимит 40 000 руб. Так как первую покупку нужно совершить в офисе их партнеров с введением пин-кода, я приобрел телефон в Связном. Мне установили рассрочку на 3 месяца, в которую уже включили годовое обслуживание карты - 290 рублей! Сегодня (спустя две недели после покупки телефона), будучи уверенным, что мой лимит составляет еще более 30 000 рублей, попытался оплатить этой картой стиральную машину в М Видео. Платеж на прошел, так как недостаточно средств! Позвонив в службу поддержки банка, выяснил, что мне сняли весь лимит, ТАК КАК ЧТО-ТО ОПЯТЬ НЕ ТАК С ПОДПИСАННЫМИ СО ВТОРЫМ КУРЬЕРОМ ДОКУМЕНТАМИ И НАДО ВСТРЕТИТЬСЯ С ИХ КУРЬЕРОМ В ТРЕТИЙ РАЗ!! При этом никто мне и не думал звонить. В итоге, сегодня оплатил стиральную машинку снова кредитной картой. Вывод: с этой кредитной картой банком используется непонятная схема, по которой берется комиссия за годовое обслуживание с первой покупки, после чего лимит снимается и купить по ней уже ничего невозможно! Никому не рекомендую связываться с приобретением этой карты и вообще с этим банком. Сам же, будучи адвокатом (о чем банку прекрасно известно по анкете), собираюсь обращаться в полицию для проверки действий сотрудников банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-01T14:55:51+03:00
Уточните даты подписания документов у курьера в 1й и во 2ой раз. Ждем результатов банковской проверки.
Барристер
7 и 10 марта были встречи с курьерами.
КИВИ Банк
2017-04-03T17:30:31+03:00
Уважаемый Барристер! Здравствуйте. Прежде всего примите наши извинения за курьерскую службу и за допущенные курьерами ошибки. Мы свяжемся с Вами в личных сообщениях, чтобы уточнить некоторые детали и разобраться в ситуации.

Отзывы о кредитных картах КИВИ Банка

Совесть со второго раза

Оценка 4

На этот раз я сразу настаивал на доставке карты Совесть, без связного. Всё прошло безупречно, карта получена. Напрягло отсутствие какой-либо защиты, ни лимитов, ни возможности... Читать полностью

07.12.2019

"Проплаченный" отзыв

Оценка 5

Добрый день. Среди тонны негатива, расскажу про позитивный момент. Когда сотрудники Совести говорят, что у них есть совесть, то обычно это воспринимается не серьезно. Пришлось... Читать полностью

01.11.2019

Карта рассрочки Совесть

Оценка 4

Доброго дня сообществу сайта банки.ру! Хотелось бы оставить отзыв о кредитном продукте киви банка, а именно о карте рассрочке "Совесть".   После того, как я ознакомился с... Читать полностью

17.09.2019

Сказать оказывается сложнее, чем ответить текстом

Оценка 5

Доброго времени! Хотелось бы поделиться своим опытом общения на горячей линии и в чате. Являюсь пользователем данного банка с сентября 2018 года, не так давно, но уже и не мало... Читать полностью

06.05.2019

Проблемы решаются по телефону

Оценка 5

Пользуюсь продуктом Киви Банка - картой рассрочки "Совесть". Подключил услугу "Десятка" - 10 месяцев рассрочки на один месяц. По условиям предоставления услуги через месяц она... Читать полностью

14.01.2019

Прошу помочь!!!

Оценка 5

Суть обращения такова, что мною была куплена рассрочка на 10 месяцев на одну покупку, но по вине сотрудника магазина покупка была совершена, тут же произвели возврат и минут через... Читать полностью

02.09.2018

Все быстро. Я довольна

Оценка 5

Я много отзывов негативных про карту Совесть прочитала, но моя история начала сотрудничества с Киви довольно благоприятная. Два дня назад мне позвонил менеджер Банка и предложил... Читать полностью

17.05.2018