Веселый операционист или "женская солидарность"

01.04.2017 17:13
3830
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Уважаемы слушатели/писатели, расскажу вам одну забавную историю, которая приключилась со мной совсем недавно в отделении нашего любимого Сбербанка в г. Москве на ул. Бакунинская. ------- Небольшая прелюдия. Я - молодой, энергичный, красивый и умный паренек, к тому же я сам сотрудник банка (правда не столь известного и интересного как Сбербанк Германа Оскаровича, но всё-таки). У меня не всё так просто в жизни сложилось, разбежался с супругой, да ещё и ребеночек у нас общий. Я всегда считал себя настоящим мужчиной  :D  и был уверен, что должен содержать своё дитятко, но я ещё и юрист, что накладывает свой отпечаток тоже. Теперь сама история. У моей супруги (со вчерашнего дня - бывшей, алилуя!!! :drink: ) есть сберовская карточка. Сама она, после того как мы разбежались, убежала, аж пятки сверкали, к себе на малую родину, в маленький, региональный городок. Там из банков есть только Сбер. Естественно, она просила, на добровольной основе, ей отправлять деньги на содержание ребеночка на сберовскую карточку. Это вполне адекватная просьба, и я согласился. Но, как я уже сказал - я юрист. И я не мог заставить себе просто переводить денежку, кровную, ей на карточку без адекватного назначения и без открытия счета. Именно с этой проблемой я и обратился к сотруднику-операционисту Сбербанка. Далее диалог: Я - собственно я, О - девушка-операционист (ну... как девушка, скорее женщина-мамонтенок, но не суть) Я: Девушка, здравствуйте! Могу у вас перевод на карточку жене сделать. О: Да Я: Только мне нужно чтобы деньги ушли с моего счета и в назначении платежа было указано, что это денежные средства на содержание совместного ребенка. * Ступор операциониста Я: Девушка, у меня вроде уже даже есть счет у вас открытый О: Вы просто положите ей деньги на карту через банкомат Я: Девушка, вы не понимаете мне необходимо, чтобы деньги ушли именно с моего счета и именно с конкретным назначением! О: Так нельзя сделать Я: оО Почему??? О: Просто нельзя. Положите ей деньги на карту и не морочьте мне голову! Я: Нет, меня такой вариант не устраивает. Мне нужно чтоб денежка ушла с моего счета! О: Вы что, миллион переводите? Я: Нет, 10 тысяч рублей О: Пффф, и что? Из-за такой суммы я не буду никуда звонить и ничего уточнять. Я: Девушка, это как-минимум 1/3 вашей месячной зарплаты! Не такие это уж и маленькие деньги. И я не хочу, чтобы потом в суде с меня их взыскали повторно (я понимал, что такое, теоретически, возможно) О: Я вам ничем помочь не могу. После обозначенного диалога она ещё выдала тираду, что такие горе-отцы как я - только портят образ настоящего мужчины, что мужчина должен для своей женщины всё делать и верить беспрекословно. Честно - я понимаю, что ей мой перевод поперек горла был. И лень, и пользы ноль. Но отказать в выполнении простейшей операции, ещё и высказать свои мысли, касательно моего морального облика - перебор, Герман Оскарович, не находите ли? :)
Сбербанк
Сбербанк
2017-05-01T14:21:49+03:00
Добрый день! Благодарю вас за отзыв. Мы очень большое внимание уделяем качеству обслуживания клиентов. С сотрудником, с которым состоялся этот диалог, мы провели разъяснительную работу. Перевод по реквизитам счета вы можете сделать как в любом офисе банка, так и в Сбербанк Онлайн. Поле "Назначение платежа" там тоже присутствует. Отмечу, что данный способ перевода технически можно сделать только на карту, выпущенную в другом регионе. Я приношу вам извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, в дальнейшем у вас будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка