Некорректная консультация сотрудника

Обратился в данное заведение 25.03.2017 года в отделение по адресу проезд Автозаводский 1-й, 4 и оформил кредитный договор № 17/7736/00000/400096 от 25.03.2017 г. Нужна была сумма в размере 100 тысяч рублей. Во время подачи заявки с сотрудником отделения было обговорено, что меня интересует именно эта сумма и что ежемесячный платеж не должен превышать 5 000-6 000 рублей. В итоге сотрудник объявляет, что мне одобрили сумму 180 тысяч рублей и надо брать именно ее. Если подать заявку на сумму меньшую, то будет отказ. В договоре прописан платеж в размере 12 255 руб. Я сообщил, что этот платеж для меня неприемлем, так как у меня есть кредит в другом банке, на что мне было сказано, что на следующий день после выдачи можно внести обратно на частичное досрочное погашение часть суммы, которая мне не требуется и мой платеж будет УМЕНЬШЕН! Такой расклад меня устроил. Далее по договору прописаны две процентные ставки 29% за проведение безналичных операций и 55% за проведение наличных операций. Я сообщил сотруднику, что сумма мне нужна на руки, но под 55% я не готов брать этот кредит. Сотрудник сообщил, что если я переведу деньги на карту другого банка, то процент по кредиту составит 29 годовых. Я несколько раз переспросил, точно ли это или нет! На что меня уверяли, что это 100% так! В итоге я поверил сотруднику уже два раза, а зря! Далее мне сообщили, что страхование является обязательным и я не могу от него отказаться (прямое нарушение и впаривание финансовой защиты). Самое интересное началось позже. Приехав домой я сделал перевод 100 000 рублей на карту другого банка и позвонил на горячую линию этого заведения, где мне сообщили что процент по кредиту составляет 55%, а не обещанные 29%. Не долго думая, разворачиваюсь и в этот же день еду обратно в банк в тоже отделение. Вношу сумму на частичное досрочное и прошу уменьшить платеж. Другой сотрудник мне сообщает, что по этой кредитной программе можно только срок уменьшить, а тот сотрудник что меня обманул лишь похлопал глазами! Все это меня разозлило и я пишу заявление на отмену транзакции в 100 000 рублей на карту другого банка. Так же пишу заявление об отказе страхования, чтобы вернуть в тот же день сумму и закрыть этот кредит. 27.03.2017 я узнаю, что транзакцию не отменили и сумма мне пришла на мою карту в другом банке (комиссии 4 900 рублей за эту транзакцию) также пришел отказ в отмене страхования. В итоге в эту субботу 01.03.2017 я опять же обратился в это отделение для закрытия кредита и мне сообщили, что я должен уплатить взнос за первый месяц страхования, комиссию за перевод и начисленные %. Озвучили сумму 17 804.42 рублей. Очень забавно выходит. Вернув все деньги я еще должен остался. Сумму я уплатил и вот теперь жду 03.04.2017, когда мне сообщат, что я ничего не должен! Для меня будет не удивлением, если опять окажется что я еще что-то должен.  Мною было написано множество претензий в отделение банка и оставлены устные претензии по телефону горячей линии. На все претензии пришли отказы. Политика этой конторы такова: подписал документ - плати! Делаю выводы, что данная организация набирает на работу непорядочных сотрудников, а лжецов и лицемеров! Считаю, что такое отношение к своим клиентам приветствуется руководством этой организации.  Ой, чуть не забыл... Сотрудник, который меня обслуживал и впарил мне этот кредит П-н Андрей Александрович. Не советую никому обращаться в данное заведение! Эту контору Банком назвать никак нельзя! Руководству этой конторы обещаю донести данную информацию до вышестоящих органов. Увидимся)