Страховаться, говорите, не изволите?! Да-да, разумеется, нет

Доброго времени суток!  Никогда бы не подумал, что буду писать негативный отзыв здесь и на ряде других порталов о банке с гордым названием Альфа-Банк, с которым меня связывала зарплатная карта, в целом внятная работа колл-центра, прелестный интернет-банк и т.п. прелести банковского сервиса. Но, по-видимому, все самое хорошее рано или поздно заканчивается... Итак, в чем "соль" истории, напрочь понизившей мою клиентскую лояльность к банку ниже плинтуса? 1. В преддверии новогодних праздников 2017 я принял предложение Банка оформить кредитную карту со льготным периодом 100 дней, указав, что собираюсь ее получить в отделении на Осташковской, 22 (ст. м. Медведково) 2. Получив карту 30 ноября 2016 и забрав свои экземпляры документов за подписью представителя Банка С-ского Сергея, я, будучи уверенным в добропорядочности Банка, стал пользоваться кредитной картой, пока не обнаружил 30 марта списание по статье КОМИССИЯ за организацию страхования в размере 1226,03 руб.  3.  Моему возмущению не было предела, так как я крайне скептически отношусь к подобного рода страховкам, предупреждая сотрудников Банка о том, что мне они не нужны и ничего подписывать в отношении покупки страховых продуктов я не собираюсь. 4. Подав в тот же день 30 марта (а точнее ночь) Обращение через колл-центр за номером A1703310015 я получил ответ на него 2 апреля (надо отдать должное Банку - с ответом на обращение не заставили себя ждать - видимо, это уже поточная схема ;-) ) о том, что Комиссия была списана правомерно на основании моего присоединения к коллективному договору страхования. Соответственно, возвращать уплаченную сумму комиссии Банк не собирается (как оказалось, комиссия также взималась и в конце января и февраля). 5. Внимательно просмотрев подписанные документы не нашел у себя экземпляра документа, свидетельствующего о моем присоединении к коллективному договору страхования. НО не это главное, сколько удивляет и возмущает следующее: - Несмотря на мой устный отказ в страховке, Банк, по сути, ее "впарил" - при этом неважно, как это произошло - предоставил ли Сергей Святогорский "под шумок" документ о моем присоединении к коллективному договору о страховании или же собственноручно подписал его с целью выполнить план продаж. В любом случае данные действия Банка аморальны, не клиентоориентированы, продиктованы сиюминутной выгодой и нежеланием строить долгосрочные отношения с клиентом. - Немного погуглив (что без труда сможете сделать и вы), обнаружил, что моя ситуация далеко не уникальна. В силу множества препонов со стороны ЦБ Банки заключают подобные коллективные соглашения, чтобы не возвращать страховые премии и увеличить их объем; - Конкретно на Альфа-Банк поступает далеко не один негативный отзыв-жалоба по этой страховке, что также можно без труда найти и на этом Портале. Со своей стороны я призываю всех клиентов, попавших в аналогичную ситуацию - не молчать, а всячески распространять эту информацию в Интернете. Молчать нельзя - только вместе мы сможем сделать банковскую сферу более прозрачной, цивилизованной, законной и клиентоориентированной. Мне очень жаль, что Альфа-Банк показал себя далеко не с лучшей стороны.