Личные темы превыше клиентов!

Уважаемые дамы и господа! Это тихий ужас...сначала думала закрыть глаза на то, что со мной произошло, но потом стало так неприятно, что решила написать. Несколько недель назад мне с сотрудником нашей организации нужно было открыть карту для перечисления ему зарплаты. До этого момента нас всегда обслуживала молодая руководительница, которая помогала нам ВО ВСЕМ!! Даже помогла вернуть 500 000, украденные мошенниками, спустя 3-4 месяца! На этот раз мы снова взяли талон и подошли к руководительнице, но в кабинете сидела уже другая. Я попросила нам помочь с открытием карты, на что она мне ответила, что ей некогда нами заниматься и ей нужно сидеть с сотрудником. Отправила в 1 или 2 окно и через минут 10 сама появилась в 1 окне. Мы просидели рядом с 1 окном около получаса! Наш талон не вызывали и при этом никого не было! Простите меня, конечно, но за эти полчаса я узнала все про интимную жизнь этой руководительницы! Сколько мужчин у неё было и сколько денег она от них получает.  Руководство Сбербанка, это вообще что такое? Где элементарная этика, я уже молчу про сервис по отношению к клиентам? Вы как вообще персонал набираете? Когда я уже не выдержала и попросила нас вызвать наконец, мне ответили, что моя очередь прошла и талон вызвался сразу когда я его взяла. Мне посоветовали взять новый и подождать. Что за отношение такое к людям? Я прихожу в банк, чтобы выполнять СВОЮ работу! Так почему ваши сотрудники вместо того, чтобы выполнять свои обязанности обсуждают свою интимную жизнь? Где предыдущая руководительница, которая всегда помогала в любых вопросах? Почему на ее месте непонятно кто? Хотя понятно какими заслугами она получила место. Такое ощущение, что приходишь не в банк, а на Дом-2 или ещё хуже в бардель! Просто мерзость! В этот банк мы ходить перестанем. Прошу дать информацию по какому адресу перевели предыдущую руководительницу для дальнейшего сотрудничества с ней.