Безответственное отношение кредитного менеджера

В Чайковском отделении Сбербанка России (Пермский край) по ул. Ленина, 61Б ППКМБ №6984/20699 около 2 недель назад оформлял заявку на бизнес кредит Доверие на ООО Эд Астра. Кредитным менеджером была назначена Е.Л-ва. После того как был принесен полный пакет документов, после нескольких дней ожидания решения менеджер позвонила, сказала, что решение будет принято завтра. Завтра настало, Е. позвонила снова, но по каким то причинам после приветствия тут же переключилась на другой звонок и бросила трубку. Перезвонив через 10 минут менеджеру, я услышал только короткие гудки. Повторно позвонил менеджеру через несколько часов, но уже никто не брал трубку. После того как я позвонил менеджеру на след. день выяснилось, что необходима выездная проверка. Мы договорились на конкретный день и конкретное время. Когда пришел конкретный день и час, от Е. не было вестей. По прошествии 30 минут от назначенного времени я позвонил ей. Она сказала, что сейчас не может говорить и перезвонит через минутку. Минутка превратилась в час, я перезвонил, ответа не было. В течение всего дня Е. не перезвонила. Как не было звонка и в течение всей последующей недели. Сегодня, спустя примерно 1,5 недели Елена позвонила и как ни в чем не бывало хотела договориться о проверке - без извинений, без объяснений причин полуторонедельного молчания. От кредита я отказался. Раньше я относился к Сбербанку с уважением и поэтому в Сбербанке у меня расчетный счет, кредитная и дебетовая карта, а также нахожусь в его пенсионном фонде. После таких событий доверие подорвано. Вывод: ужасно безответственное поведение менеджера, которое нельзя оправдать никаким форс-мажором. Такое отношение к клиенту отбило все желание брать кредит на бизнес цели в Сбербанке.