Систематические проблемы

Я уже реально не знаю что делать с этим "банком", сколько еще километров моих нервов потребуется для нормализации отношений с этим слоном в посудной лавке. 1. 02.03.2016 был получен ипотечный кредит, сразу после получения выяснилось, что я не в состоянии предоставить страховку, которую оформлял и оплачивал в Сбере... отзыв на эту [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8917240/]проблему[/url]. 2. В сентябре косяк с частичным погашением и косяками системы ДБО, обращение 1609300590 376800 от 30.09.2016 было рассмотрено только 16.11.2016, 1.5 месяца Сберу потребовалось, чтобы разобраться со своей [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10022822/]системой[/url], но ни объяснений, ни извинений я так и не услышал. Главное проблема была почти решена (график заработал корректно, а вот email изменили на какой-то вообще[b] левый, и теперь всю финансовую информацию Сбер отправляет неустановленному лицу, разглашая финансовую информацию 3-им лицам.[/b]) И вот теперь опять: 3. В конце января-начале февраля мне пришла смс о том, что пора бы застраховать предмет залога, странно но ладно, договор страхования действует ровно 1 год с момента заключения (с 02.03.2016), т.е. до 02.03.2017... для того, чтобы обезопасить себя от дурости Сбера 10.02.2017 оформил новые страховки со сроком действия 1 год с 02.03.2017. 17-18 февраля был звонок и К-Ц Сбера с предложением срочно принести страховки, т.к. они уже ПРОСРОЧЕНЫ. На вопрос как просрочены если они действуют до марта, а сейчас февраль мне ничего толком и не сказали, а рекомендовали срочно принести. Я сказал, что "хорошо принесу в ближайшие выходные, но сотрудник К-Ц сказал, что не надо никуда ехать, а достаточно направить копии на mkf@sberbank.ru (копию электросообщения могу предоставить в любой момент), что я и сделал 18.02.2017. Получив отбивку, что документы приняты и если будут выявлены в них недостатки то со мной свяжутся я расслабился, а зря. 30.03.2017г. в ДБО я увидел разницу между суммой платежа по графику и суммой рекомендуемого платежа, поняв, что здесь что-то нечисто позвонил в К-Ц и был обрадован, что мне начислена неустойка за непредоставление договора страхования, прямо как в п.1 настоящего опуса. Сразу попросил зарегистрировать обращение на данную тему 170330-0557-692800 от 30.03.2017. Теперь Сбер потихоньку списывает неустойку за непредоставление [b]предоставленных [/b]документов, причем сумма по ~ 400 рублей в день совсем неприятна. Теперь перейдем к вопросам представителю: 1. Когда вы установите правильный email в профиле (сам пробовал, не меняется)? 2. Когда найдется ответственный работник в Сбере, который сможет корректно проставить даты начала и конца действия моих страховок в вашей базе данных? 3. Почему раз в полгода мне приходится сталкиваться с какими-то трудностями в общении с банком (я не просрочник, гашусь с некоторой досрочкой), зачем вы трепите нервы? 4. Когда будут проведены корректировки по счету с возвратом списанной неустойки?