Печальный дневник первого знакомства

[b]1.[/b] 30 марта, интернет банк. Перевод между своими счетами: карта-вклад, карта-счёт. Сообщение: "[i]Произошла ошибка! Приносим извинения и просим обратиться в службу технической поддержки и указать время и обстоятельства её возникновения."  [/i] ОБРАЩАЮСЬ через почту. Ответ: " Ваше сообщение зафиксировано (№ SD2015423) и направлено ответственным специалистам."   Ответственным - это хорошо. 31 марта. Пишу опять: "Прошло более 30 часов. Я несу потери. Объясните причину ошибки. В каком состоянии работы по заявке SD2015423?"   Ответственные -АУ!   01.04  Офис. Операционист не смогла выполнить ту же операцию. Ну да, первое ж апреля и суббота. 03.04  11 час. Офис. Операционист не смогла выполнить ту же операцию. Контакт по телефону с некими специалистами дал тот же результат.   03.04  13:04:35 Ответ технической поддержки! [i]"...по нашим данным, в момент совершения перевода на счете списания было недостаточно средств."[/i]   О-о-о! Какой точный диагноз!  Я и два разных офисных спеца  стремились перевести больше, чем я имел!  Да и система с нами заодно, маскирует истину, пишет про ошибку, а на деле отправляет по ложному пути!   Браво, ребята.   [i]"...направьте, пожалуйста, скриншот Вашего экрана."[/i]  Ах вот оно что...  Чтоб узнать мои "достаточные средства"...   Что ж, выхода нет. Отправлю. [b]2.[/b]  31 марта. Где положенные %% на карте "Пенсионная"? Пишу запрос. 03.04  09:10:54 Ответ: "[i]функция почтовой переписки системы Интернет-Банк реализована для удобства клиентов при обращении в Банк с вопросами по данной системе дистанционного обслуживания. Вопрос о начислении процентов на платежную карту находится только в компетенции специалистов офиса Банка. Обратитесь, пожалуйста, в подразделение Банка по месту ведения счета".[/i] А без меня, совместно с ними слабо? Где кнопка "комплексного обслуживания"?  Вы уже поставили диагноз (см. п1): да не было на карте ничего, - нет  и %% и переводить нечего!   Логично.  Хотя система показывает, что на карте что-то есть, а  срабатывает  как при пустой карте.   03.04  11час. Офис. Операционист не смогла ответить несмотря на продолжительную работу на компе и телефоне.  Айтишники...   Как в миниатюре Аркадия Райкина.   - Ребята, кто сшил костюм? Они говорят: - Мы! Я говорю: - Кто это «мы»? Они говорят: - У нас узкая специализация. Один пришивает карман, один - проймочку, я лично пришиваю пуговицы. К пуговицам претензии есть? В заявке SD2015423 найдёте мои идентификационные сведения.