Смешанные впечатления

04.04.2017 11:17
2398
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Перешел из Европлана с приятным обслуживанием, а попал в Бинбанк непонятно во что... Судя по сменившимся тарифам, необходимо было заказывать карту (хотя в Европлане обходился без нее прекрасно). Проанализировав предложения решил заказать премиум сигнатуру. Сказано - сделано. Зашел в отделение на Парке культуры, попал к местному премиум менеджеру. Елена оказалась любезна и относительно быстро (как впоследствии оказалось) составила документы на карту, попутно рассказав о преимуществах карты. На первый взгляд было все очень пристойно, 7% на остаток, всего 600к минималки, всякие страховки и прочие приорити, вроде все ок. Оформились, приходите, мол, через неделю в понедельник. Пятницу приходит смска, что, мол, карта **** готова приходите. Думаю, ничего себе как шустро, зайду понедельник. Захожу в понедельник, а оказалось, что пришла только приорити пасс, а основной карты нет. Искали как шалтая-болтая всем отделением, но так и не нашли, ушел немного раздосадованный... Ближе к концу недели опять падает смска с новым номером карты. Опять иду в отделение, теперь уже все есть. Как выяснилось позднее после захода в ИБ, первой картой была виртуалка... Ну да ладно, бывает. Также выяснилось уже при получении, что % по остатку скидываются в общий котел с бонусами по кешбеку с лимитов в 10к. Расстроился… В общем, с грехом пополам получил карту, пришло время пополнять. Зашел в ИБ, вижу европлановские карты и счета, новых нет... хмм странно думаю. Тут замечаю незаметный линк на новую версию. Логинюсь туда и вуаля, все счета видны. Читаю текущий тариф по ИБ и с удивлением обнаруживаю, что не могу перекидывать между собственными счетами больше 400к в день, что является дикостью, считаю. Если на межбанк подобные ограничения еще понятны, то для внутрибанка... Пришлось срочно перекидывать с другого банка 200к, чтобы было минимум 600к баланс. Прошла неделя, карта лежала на полочке, как-то даже желания воспользоваться ею не возникло, особенно памятуя о том, что лимит 10к и проценты превращаются в фантики, решил закрыть. Зашел в отделение на Окт Поле, довольно много народу, сижу в общей очереди. Все как-то очень затянуто, оформили перевод со счета карты на другой счет и заявление на закрытие. Моментально пришла смска о блокировке карт, понадеялся, что деньги уже ушли на другой счет, ведь нулевой баланс является необходимым условием закрытия счета. Сегодня захожу в ИБ и что я вижу? 2 блокированные карты, и на одной их них баланс 615к... Опять расстроился. Просьба перевести баланс карточного счета на иной счет, например, депозитный. Из плюсов отмечу, что гораздо резвее стали межбанковские переводы, Европлан в этом плане как черепаха был.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-04-12T12:46:55+03:00
Уважаемый Howell! Благодарим Вас за обращение. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, денежные средства были зачислены на Ваш Текущий счет, согласно заявлению,5 апреля. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Новиков Александр
Howell
2017-04-13T01:15:49+03:00
Вопрос решен.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024