Страховка, о которой никто не говорит!

Уважаемая kredit2016! Мы провели проверку, по результатам которой установлено следующее. При заключении кредитного договора Клиентом так же был заключен Договор страхования. Установить, какая информация была предоставлена сотрудником устно при оформлении документов за давностью событий не представляется возможным. Вместе с тем, позвольте заметить, что при заключении Договора страхования оформляется отдельный документ, Клиент подписывает Договор. Клиентом подписан полис и Распоряжение на перевод средств в Страховую компанию. Оснований считать, что Полис был оформлен без согласия Клиента у Банка нет. Договор страхования заключается исключительно с согласия Клиента и не является условием оформления Кредита. Кроме этого, Клиент имеет возможность отказаться от Договора страхования в "период охлаждения" (5 рабочих дней с даты заключения). Претензия Клиента о несогласии с оформлением Договора страхования поступила в Банк только в апреле 2017 г. - через несколько месяцев после оформления договора. Несмотря на это, Банком принято индивидуальное решение оказать Клиенту содействие в возврате части страховой премии за неиспользуемый период. Необходимые документы в Страховую компанию будут направлены Банком в рамках обращения № 477362. Решение о возврате страховой премии принимает Страховая компания с учетом информации из Банка. Мы приложили максимум усилий для решения Вашего вопроса и хотим быть уверенными в том, что оно полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"