Шероховатости слияния

05.04.2017 10:53
2401
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Я и мои коллеги уже наверное больше 10 лет являются клиентами МДМ банка в Н.Новгороде, который продолжает слияние с Бинбанком и чем больше он "сливается", тем меньше начинает устраивать. За все эти годы я по большому счету не могу вспомнить каких-то проблем с обслуживанием, все более чем устраивало..онлайн-банк, банковские продукты и работа персонала в отделении была на высоте, все проблемы решались очень оперативно. Очень бы хотелось ускорения слияния и объединения технологических платформ, потому что, это крайне неудобно иметь счета и карты на платформе МДМ банка и не видеть новые карты уже выпущенные на платформе Бинбанка КРАЙНЕ НЕУДОБНО!, причем зарегистрироваться через горячую линию нельзя, нужно снова идти в банк, заводить еще один инет-банк и так далее... к тому же до горячей линии Бинбанка дозвониться крайне сложно, очень долго приходится ждать. В результате всего ничего не остается как аннулировать только что активированную карту Бинбанка и ждать пока они все-таки объединятся или закрывать все счета и карты МДМ и все переводить в Бинбанк... Очень надеюсь, что скоро это произойдет.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-04-05T11:39:01+03:00
Уважаемый sirmik! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Поясним, что в настоящее время Банк продолжает интеграционные процессы, в связи с чем действительно карты Клиентов ранее выпущенные под брендом МДМ отображаются только в Интернет Банке «МДМ Online». Однако в настоящее время проводятся работы по объединению двух систем дистанционного обслуживания, после чего будут отображаться все продукты вне зависимости от бренда Банка, в котором ранее был оформлен продукт до интеграции, о чем все Клиенты будут проинформированы дополнительно. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024