Жалоба на звонки с требованием оплаты по задолженности знакомой
Оценка
Отзыв проверен
С начала марта 2017 г. на мой личный номер телефона от имени вашего бака начались регулярные звонки об оплате кредитной задолженности за Елену Анатольевну, которая, по мнению банка, является моей подругой. Однако данная гражданка являлся моей знакомой, с которой я не поддерживаю связь более 3-х лет.
Звонки поступают со следующих номеров и по несколько раз в день (в т.ч. в выходные дни): +7 926 *** 03 63, +7 926 *** 32 36, +7 925 *** 63 20, +7 925 *** 06 82, +7 925 *** 20 31, +7 925 *** 67 47, +7 926 *** 36 02, +7 925 *** 00 18, +7 926 *** 01 84, +7 926 *** 30 74.
Считаю, что поступающие звонки от банка являются незаконными и нарушают мои права, так как Банк предварительно при выдаче займа не позвонил и не уточнил, даю ли я свое согласие выступить в качестве контактного лица заемщика.
Прошу прекратить звонки на мой личный телефон с требованиями оплатить чужой кредит. Я не являюсь ни заемщиком, ни созаемщиком, ни поручителем в Вашем банке, никогда в банк не обращалась, договоров не подписывала, согласия на использование моего номера и ФИО, как контактного банк у меня не спрашивал. Если подобное будет продолжатся, то я обращусь с жалобой в ЦБ, Прокуратуру и Роспотребнадзор. 05.04.2017 г.
Администратор народного рейтинга
2017-04-10T19:31:51+03:00
Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки. Укажите дату и время звонка, когда Вас просили оплатить долг.
Восточный Банк
2017-04-05T12:59:51+03:00
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение. К сожалению, для рассмотрения Вашего запроса недостаточно данных. Просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru номер телефона на который поступают звонки от Банка, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь!
С Уважением,
Подставина Дарья, ПАО КБ «Восточный»