"Отличное ИТ"

05.04.2017 12:01
3806
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Компания перешла на зарплатный тариф в ПСБ. Пришли хамоватые сотрудники банка выдавать карты - это полбеды. Установила приложение на телефон. В applestore у приложения рейтинг 1,5 звезды, все последние комментарий о том, что приложение вылетает при попытке входа, везде ответ от разработчика типовой – пишите в техническую поддержку. Написала в техническую поддержку, после короткой переписки об уточнении версии пришел ответ: «установите у себя на телефоне Testflight (программа для разработчиков для проведения дебага), мы вам пришлем код и вы протестируете тестовую сборку». У меня теперь вопрос, а команды бета тестирования у них вообще существует или нет?
ПСБ
ПСБ
2017-04-07T15:08:25+03:00
Здравствуйте! В первую очередь хотим принести Вам искренние извинения за причиненные неудобства, в том числе за предложения службы технической поддержки по вопросу содействия в установлении причин вылета приложения мобильного банка «PSB-mobile» (далее – Приложение). Хотим заверить Вас, что банк совместно с разработчиками в приоритете занимается вопросом повышения стабильности работы Приложения. Дополнительно сообщаем, что установить факт некорректного общения с Вами со стороны работников банка, при выдаче карты не представляется возможным. Тем не менее, от лица банка также приносим извинения, если действия работников показались Вам недопустимыми. Информация о Вашем отзыве доведена до сведения руководства ответственного подразделения. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Доброго времени суток. Хочу отдельно поблагодарить курьера Евгению из города Ульяновска, которая привезла мне карту. Встреча прошла замечательно, она всё объяснила понятно и... Читать полностью

08.09.2026

Детская карта

Оценка 5

Здравствуйте. Я получила детскую карту сегодня. Ждала её недолго. Мне очень понравился дизайн. Спортивная тема мне очень близка. Мне помогли в офисе банка скачать мобильное... Читать полностью

08.09.2026

Все отлично

Оценка 5

07.09.2026 получила карту "Твой кешбек" ПСБ банка в отделении г. Сыктывкар. Все сделали быстро, очередей нет, сотрудник Дмитрий ответил на все вопросы, помог разобраться с личным... Читать полностью

08.09.2026

Оформление карты

Оценка 5

Обращалась в офис банка по адресу переулок Герцена д.2 для выпуска карты жителя Ярославской области. Меня обслуживал главный менеджер по работе с клиентами Ч-ва Антонина А-вна... Читать полностью

08.09.2026

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказал дебетовую карту ПСБ через приложение, выбрал доставку курьером. В назначенный день курьер приехал вовремя — позвонил за час, предупредил. Вежливый, всё показал и объяснил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка