КПД работы сотрудников банка - ноль

03 апреля посетил отделение на ш Хорошёвское, 1. В планах было снять проценты и внести корректную информацию для подключения интернет-банка. Около 13.30 приехал в банк, исправить данные касательно адреса и телефона, которые были некорректно перенесены из старой базы Восточного в корректную базу Юниаструма. Около часа наблюдал танцы с бубнами двух операционисток, которые не могли внести верный телефон и адрес. Что же, в итоге распечатали корректное заявление о присоединении, заверили, что все сделали. На мой вопрос, почему мне пришло СМС только о том, что у меня отключены дистанционные сервисы, а не наоборот, сказали, что позже придет новое СМС о подключении. Вторая цель визита - снятие процентов, как ранее уже писали на этой ветке, в связи со сменой кассира, возникли технические сложности с кассовым обслуживанием. Но тут кассир заявила, что все, можно начинать клиентов отправлять в кассу, прождав еще полчаса в неработающую кассу, по совету операциониста решил снять проценты в другом отделении на Соколе. На Соколе также не смогли провести операцию, взяли мой телефон и сказали, что на следующий день перезвонят (Действительно перезвонили и сказали, что можно снять проценты, что-то поправили). Приехав домой, решил воспользоваться интернет-банком, но не тут-то было, не работает. Не подключено, вот так вот, потерял полдня, съездил в 2 отделения и в итоге ничего из двух задач не получилось осуществить. По горячей линии банка конечно же не могут подключить интернет-банк, прямого телефона в отделение нету, предложили снова съездить себя показать, на сотрудников посмотреть.. Это как вообще такое может происходить? Какую оценку вы бы сами себе поставили за такое обслуживание? Не прошу благодарить меня за понимание, я уже и так весь в благодарностях от ваших операционисток, но без процентов и интернет-банка.