Квест с получением карты

06.04.2017 20:23
2477
Оценка
2
Отзыв проверен
Решил я открыть вклад в этом банке. 20.03 2016 года открыл два вклада в г. Москва. К вкладу мне была доступна услуга ''карта к вкладу''. А если открывать вклад через дистанционные каналы обслуживания, то процентная ставка чуть выше. Но чтобы воспользоваться этими каналами нужно иметь карту. Подумал я, что третий вклад открою дистанционно. Операционисты сказали, что практика показывает - карта через 1.5-2 недели на руках. Готов был подождать. 29.03 специалист контакт-центра подтвердила выпуск карты и сообщила, что к 05.04 карта должна быть в офисе. До офиса дозвониться невозможно, чтобы узнать о поступлении карты. 06.04 контакт-центр сообщает о том, что карта в офисе. Еду в офис, а карты нет. Доставка карты более 9ти дней? Откуда информация в контакт-центре?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2017-04-28T14:35:11+03:00
Уважаемый maxico84! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Сообщаем, что столь длительное время доставки карты было связано со сбоем в процессе логистики между филиалом банка и операционным офисом № 3349/63/33 (г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 21). В связи с этим карта пришла в офис только 07.04.2017г. и выдана Вам на руки 10.04.2017г. Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Оказание услуг

Оценка 5

31 августа 2026 г , я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Горького 144/4 для оформления дебетовой карты и восстановления личного кабинета . Офис светлый , уютный... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Юнион пей

Оценка 5

31 августа я обратилась в офис банка для получения карты Юнион пей, так как посоветовали друзья. Оформление очень быстро прошло, приветливые сотрудники, комфортная обстановка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка