Переходят все границы

07.04.2017 08:57
2836
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Месяц назад писал тут отзыв об ужасном обслуживании. Закончилось все тем, что я неоднократно просил убрать свой телефон из списка обзвона, т.к. банк начал буквально задалбливать своими рекламными предложениями. Однако банк свои слова ни во что не ставит. На протяжении последних 3-4 дней продолжают поступать звонки из отдела по обслуживанию теперь уже юрлиц, предлагают открыть расчетный счет. Причем вчера после очередного такого звонка я перезвонил, подал претензию, девушка при мне сказала, что повторно исключила мой номер из списка обзвона, заверив, что звонки прекратятся. Ну естественно звонить продолжили и уже сегодня я принял очередной звонок с предложением открыть расчетный счет. Последней каплей стало то, что после этого я перезвонил в колл центр, попросив перевести на отдел по работе с претензиями. Девушка переключила на сотрудника и первое, что я услышал было - "*блаблабла*, алло, Стас, привет!". На мой вопрос "Что, простите?", поправился, сказав "Прошу прощения, меня зовут Станислав, я Вас слушаю". Я даже не буду комментировать ничего более, НЕуважаемые сотрудники данного банка, если еще раз поступит мне хоть один звонок от ваших сотрудников, это будет надлежащим образом зафиксировано. После чего будет инициирован ряд проверок в отношении вашей конторки, обращения в ЦБ РФ и так далее. Не понимаете по хорошему, буду делать по плохому, благо некий административный ресурс в определенных структурах имею. Естественно ничего вашему банку не будет, но будьте уверены, нервы попортите себе знатно, как и вы мне. С Неуважением, ваш, к счастью бывший, клиент.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-19T17:41:06+03:00
С учетом переноса оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2017-04-07T17:55:32+03:00
Здравствуйте. После Вашего обращения мы исключили номер из базы обзвона по кредитным продуктам. Звонки с такими предложениями более не поступали. Что касается обслуживания бизнеса – это другой продукт, предложения по ним формируются отдельно. По Вашей просьбе сотрудник зафиксировал информацию о том, что Вас не интересуют предложения подобного характера. В ходе проверки мы обнаружили ошибку сотрудника, поэтому звонок поступил повторно. Примите извинения за неудобства, если таковые имели место. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка