Интересные условия

07.04.2017 10:55
2590
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Пара недель как завёл первую карту Тинькофф. Начал с самой простой - Black.  [b]Из плюсов карты и сервиса:[/b] 1) Очень быстрые выпуск и доставка карты, доброжелательный и пунктуальный представитель банка. 2) Сама карта со всеми нужными технологиями и возможностью их настраивать под себя. 3) Кешбек по категориям и процент на остаток. Так как открывал к концу марта, дважды уже выбирал категории повышенного кешбека: первый раз были отличные, второй - так себе, но в целом терпимо. Отдельного внимания заслуживают спецпредложения, как минимум пара-тройка мне очень актуальны. В итоге карта явно будет приносить мне вполне приличные бонусы даже при не очень раскладе. 4) Легковыполнимое условие для бесплатного обслуживания - 30к на карте каждый день в течение месяца. 5) Никаких сложностей с оплатой любыми способами. 6) Служба безопасности! Одной из первых покупок были лекарства почти на 9 тысяч, платил Apple Pay. Моментально связались и уточнили, я ли это был, хотя сумма не особо большая. 7) Полноценный удобный интернет-банк и чат. 8 ) Очень удобные переводы, в т.ч. бесплатно до 20к в месяц в другие банки.  [b]Минусы:[/b] 1) Банк не заполучил меня в качестве клиента пару лет назад исключительно из-за своей политики. Звонили много раз, причём впаривали в основном кредитки. Кроме того, стоило мне выложить резюме на hh.ru, сразу начали предлагать нерелевантную работу, причём делали это многократно. Всем этим тоже неплохо так отвадили от банка. 2) Хранить 30к в банке - не проблема, но мне было бы комфортнее хранить на карте минимум денег, а остальное на счёте, не привязанном к карте, откуда я всегда через ИБ мог бы деньги перевести. Сама возможность мгновенного открытия счёта с начислением тех же процентов на остаток (как это реализовано у ваших конкурентов) была бы полезна. Предлагать гонять туда-сюда лимиты мне не стоит, так как это просто неудобно. 3) Поддержка в чате работает, по моему минимальному опыту обращений, в разы хуже и медленнее, чем у одного вашего конкурента и приложение их лучше и интуитивнее. 4) Мне не нравится, что очень много мелкого шрифта и всяких подводных камней в тарифах. Особенно это печально с кредитками (в итоге открыл карту в другом банке со 100 днями без процентов) - про квази-кеш и прочее. По дебетовым картам регулярно сталкиваюсь со странным определением типа MCC для целей начисления кешбека. И округление всегда в меньшую сторону не радует. Часто то же такси может стоить, например, 295 рублей, кешбек будет как за 200. Банк мог бы проявлять большую гибкость в этих вопросах. 5) Сложные схемы зачисления денег на счёт банка без отделений и банкоматов. Я нашёл удобный вариант через карту Почта Банка (она вообще хороша как транзитная), но в целом это не самая простая задача даже в Москве. 6) Было бы интересно получить какие-то специальные условия для тех, кто готов перевести к вам зарплату (например, повышение процента на остаток или отсутствие минимальных сумм к бесплатной выдаче в любых банкоматах и пр.) Вывод: банк мне в целом нравится, продуктом доволен, готов его рекомендовать друзьям и знакомым с некоторыми оговорками. Если всё сложится, со временем подумаю об All Airlines.
Т-Банк
Т-Банк
2017-04-07T17:50:43+03:00
Здравствуйте. Особенно приятно, когда отзыв основан на конкретной аргументации. Это позволяет нам делать выводы о работе и выявлять проблемные места для их последующей оптимизации. Ваши пожелания учтем на будущее, а работу сотрудников обязательно отметим. Спасибо, что выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Уверены, что следующий отзыв будет с высшей оценкой. Спасибо! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка