Оставишь счет и вклад без присмотра, а они их спрячут от клиента и все деньги комиссиями посписывают

07.04.2017 16:27
2595
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Захожу в интернет банк, вижу списание за обслуживание ТЕКУЩЕГО счета!!! Всегда не было комиссий за текущие счета. Проведено по счету 06.04.17 Счет 40817826700980100017 Получатель ПАО "БИНБАНК" Описание операции Комиссия за ведение счета. Без НДС. Во всех версиях интернет -банков ищу свои вклады БинБанк столица ни одного не нахожу!!!! То есть банк их спрятал от меня вот так вот оставишь счет и вклад без присмотра они их спрячут от клиента и все деньги комиссиями посписывают. Звоню в колл-центр, а мое кодовое слово не подходит, то есть оно у них в базе слетело. Место жительства тоже указано неверно, короче меня даже идентифицироваться не удалось!!!! И это банк??? Это банк, у которого данные пропадают, еще не удивлюсь если двойной учет вкладов ведется в тетрадке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-07T17:55:19+03:00
Отмодерировано.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-04-07T17:30:41+03:00
Уважаемый lutiivkladchik! Благодарим Вас за обращение. Поясним, что согласно Тарифам предусмотрена комиссия за обслуживание счета в размере 300 рублей эквивалент в ин. валюте. При этом комиссия применяется при наличии одновременно следующих условий: - на дату списания комиссии операции по счету не осуществлялись в течение 12 месяцев и более, при этом операции по начислению процентов, списанию любых комиссий не учитываются; - на дату списания комиссии остаток на счете 10 000 рублей и менее (или эквивалент в валюте счета по курсу ЦБ РФ на дату списания комиссии). Комиссия не распространяется на счета, открытые для учета процентов по договору срочного вклада или для перечисления денежных средств по окончании срока договора срочных вкладов, если это предусмотрено условиями договора срочного вклада. Комиссия списывается 1 (один) раз в месяц. При остатке на счете на дату списания комиссии суммы менее 300 рублей (или эквивалент в валюте счета по курсу ЦБ РФ на дату списания комиссии) комиссия списывается в размере суммы остатка на счете. Более подробно с Тарифами Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://www.binbank.ru/private-clients/cash-service/charges/. Отметим, что Кодовое слово устанавливается Клиентом самостоятельно в заявлении при заключении Договора. При обращении Клиента по вопросу предоставления информации по счету Клиенту необходимо сообщить свои идентификационные данные в том числе и Кодовое слово. В случае если Клиент не помнит кодовое слово/не устанавливал, необходимо обратиться в Дополнительный офис Банка с паспортом для внесения данных. Для проведения проверки консультации просим Вас направить на электронную почту binbank@binbank.ru контактный номер телефона с которого Вы обращались в Единый информационный центр Банка и дату звонка, указав в теме письма ‘Дополнительная информация, Банки.ру’, а в тексте – ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр
lutiivkladchik
2017-05-10T13:48:00+03:00
По письменному обращению комсу вернули. Счета вроде все нужные в ИБ отображаются. Вопрос решенный.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024