Испортил карту Gold- лишён всех премиум привилегий

С 2015 г. являюсь владельцем премиальной дебетовой карты Visa Gold, продукт Банк в кармане. Пользуюсь также дополнительной картой к основной. В ближайшее время планирую поездку за рубеж и расплачиваться картой банка Русский стандарт. 08.04.2017 обратился в отделение Отрадное с целью перевыпуска основной карты ввиду того, что карта была постирана и имеет жуткий вид, срок действия карты до 2020 года. Операционист отказал мне в перевыпуске карты, сославшись на то, что продукта такого не существует, но пока она у меня есть, я могу ей пользоваться. Уважаемый банк, я не планировал в преддверии поездки судорожно менять карту себе и супруге (она пользуется доп.картой), более того я очень рассчитываю на страховку по данной карте для получения виз на всю семью, как это было оговорено тарифным планом. Судя по всему банк, вводя тариф руководствуется сиюминутной собственной необходимостью в пассивах, наборе клиентской базы и прочей выгодой, а потом стрижёт клиентов, ставя в неудобные положения и не уведомляя заранее. Если банк откажется перевыпускать мне карту ввиду её порчи, значит банку не нужны клиенты с оборотом  более 1 млн (для знатоков прошу заметить что безналичные поступления на карту у меня отсутствуют).   С удовольствием пользовался картой и продолжу пользоваться потрепанной гнутой картой и в каждой торговой точке оправдываться за  БРС, что банк отказывается мне её перевыпустить. Браво Брс, хорошая будет антиреклама от владельца карты голд. А пока от операциониста доп офиса я услышал лишь один выход - испортил карту - закрывай счёт и открывай то, что предлагает банк. К операционисту претензий нет. Открою, но в таком случае это будет не БРС, а как многие уже догадываются, банк с фамилией в названии.