Решил стать клиентом и пока крайне разочарован

Знакомый сообщил об интересном предложении по кобрендовой карте Мастер Кард Аэрофлот и тарифе Премиум с бесплатным обслуживанием при выполнении определённых условий. Общение с банком Открытие не задалось с самого начала: 30 марта отправился в офис банка на м. Московская, хотел: - Заказать карту Аэрофлота Мастеркард - Открыть текущий счёт в рублях и пополнить его наличными - Открыть текущий счёт в долларах и пополнить его. Обратившись к операционисту, был разочарован тем, что: - Ничего не было сказано преимуществах тарифа Премиум, при выполнении условий и т.п. - Счёт в доллара и в рублях в один день нет возможности открыть, мне предложили прийти "завтра или послезавтра, может откроем". Когда раньше становился клиентом других банков, открывали счета сразу в трёх валютах без проблем. - Никакой детальной информации по тарифу мне не пояснили - По программе PriorityPass мне ничего не пояснили, сказали "3 раза можете проходить в год по этой карте вроде в бизнес-залы" - Когда пришёл в кассу, кассир просматривал каждую(!) купюру в долларах отдельно, из нескольких сотен выбрал три, которые "имеют две и более помарки" и поэтому их принять не смогли. Первый раз встречаюсь с таким дотошным отношением. В итоге мне сказали, что перед тем, как выписывать квитанцию на взнос средств, надо было сначала зайти в кассу, пересчитать и проверить с кассиром все купюры и лишь потом называть сумму. Знаете, данные купюры были получены в банкомате до этого и проблем с ними не было. В итоге эпопея закончилась и мне пообещали, что карта будет готова в течение 5 рабочих дней. 3 апреля я снова обратился в офис банка на м. Московская для того, чтобы: - Наконец-то открыть счёт в рублях и пополнить его - Внести злополучные триста долларов, которые внешне не понравились кассиру. Старые купюры были благополучно скомрлены банкомату иного банка и получены новые. Всё бы ничего, но когда подписывал заявление на открытие счёта, там было сказано "Подтверждаю, что все положения Правил, Тарифом мне известные и понятны. Текст Правил получен мной до подписания настоящего Заявления". В первый день не обратил на это внимания, но во второй раз попросил мне предоставить данный текст, чем поставил операциониста в тупик, мне предложили "почитать правила, вон там на стенке висят", пришлось настоять и мне таки данные правила выдали, долго искали в компьютере. По прошествии 5 рабочих дней, в четверг, 6 апреля, я позвонил в колл-центр и уточнил, готова ли карта, мне сказали, что карта в отделении и можно её забирать (был удивлён, что не пришло извещение). Приехал в отделение в 18.30, операционист сказал, что карты моей ещё там нет и "будет может быть завтра". То есть я приехал зря. В пятницу, 7 апреля, утром я позвонил в колл-центр, чтобы выяснить, где в итоге моя карта. В колл-центре мне сказали, что "в системе была ошибка и карты ещё нет в офисе, должна быть сегодня после 16.00". При этом сообщили, что карты Аэрофлота делаются не 5, а 12 рабочих дней - кому верить?? В итоге, так и не получив никакого извещения, я в 18.30 заехал в офис на Московской и забрал таки карту, приорити пасс и страховку. В субботу, 8 апреля, пришлось ехать в офис на Звенигородской(один из немногих, работающих в субботу), т.к.: - Хотел получить безымянную карту в долларах для вклада(жаль, что мне сразу её не предложили сделать, хотя я говорил, что хочу открыть вклад в долларах) - Исправить ошибку в страховке В итоге у меня на данное действие ушёл час, т.к. в офис из 4 работающих окон два работаю только на клиентов Номос-Банка и Петрокоммерц, в итоге, мне(и другим) пришлось сидеть в очереди, а два других окна были свободными, потому что "там у нас другая база". И да, неожиданно среди разговора и между делом мне наконец-то сообщили, что у меня есть возможность общаться с персональным менеджером. Как итог, хочу сказать, что если банк Открытие хочет привлекать клиентов на тарифы типа Премиум, то с таким обслуживанием это будет сложно сделать. На данный момент впечатление от обслуживания и отношения, что я пришёл со сберкнижкой лет 15 назад в банк. Не исключаю, что если если ещё что-то произойдёт, то придётся вообще забрать все свои средства и уйти из этого банка.