Отмена штрафа

09.04.2017 18:43
2560
Оценка
5
Отзыв проверен
Брала в Сетелем банке автокредит, через год нужно было продлевать полис каско на авто. Как положено за месяц до окончания старого полиса Каско поехала к страховщику и продлила. Страховщик уверил, что сам отправит все документы в банк о продлении, но через два месяца пришло смс из банка, что якобы вам назначен штраф 10 000 руб. и будет списан в день погашения кредита. Я тут же звоню в страховую, объясняю причину, страховая отправила заново все данные на сайт банка и мне тут же опять смс пришло о том, что данные банк получил о продлении полиса Каско, но штраф всё равно будет назначен. Обрадовало меня то, что после написания в банк претензии штраф был снят.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-04-10T09:41:41+03:00
Уважаемая Юлия Александровна! Ваш отзыв, несомненно, полезен нам, и мы понимаем, что все те усилия, прилагаемые каждым сотрудникам Банка на ежедневной основе, прилагаются не зря! Благодарим Вас за столь подробный, а значит и уникальный для Банка отзыв! Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025